Vi använder cookies för att se till att webbplatsen fungerar som avsett och för att samla in statistik om dess användning så att vi kan förbättra din upplevelse.

Acceptera
InfoCaption
Prova nu

Så förbereder du arbetsplatsen för millennials

E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling 5 min. lästid

Månadens guide - maj 2018

Månadens guide 1 min. lästid

9 tips för att leverera support av världsklass

KundtjänstVerksamhetsutveckling 7 min. lästid

Månadens guide - april 2018

Månadens guide 1 min. lästid

Om att införa någonting nytt

Verksamhetsutveckling 3 min. lästid

Dela kunskap = Väx tillsammans

Knowledge ManagementPerformance Support 3 min. lästid
Månadens guide - mars 2018
Månadens guide

I mars månad har vi utsett guiden "Ansökan barnomsorg - Arabiska " från Upplands-Bro kommun till månadens bästa guide!

Motiverade supportmedarbetare ger nöjda kunder - en god cirkel
KundtjänstVerksamhetsutveckling

Första linjens support får ofta svara på samma frågor om och om igen. Arbetet blir repetitivt och inte särskilt motiverande. Hur kan man råda bot på detta? Motiverade supportmedarbetare förbättrar...

Månadens guide — februari 2018
Månadens guide

I februari är det ”Signera digitalt med Document Converter” från Formpipe som utsetts till månadens guide. Guiden är en del i ledet för Formpipes strävan att erbjuda ett helt digitalt flöde för...

Månadens guide — januari 2018
Månadens guide

Först ut som månadens guide 2018 är NCC:s projekt ”Effektivare granskningsprocess”, ett digitaliseringsprojekt som resulterat i mycket välgjorda och inspirerande guider. På ett logiskt och tydligt...

Bra dokumentation effektiviserar systemutvecklingen
Knowledge ManagementVerksamhetsutveckling

Lättillgänglig dokumentation som är på en nivå som är lätt att ta till sig är viktigt för att arbetet som systemutvecklare ska vara effektivt. Lättillgänglig betyder att dokumentationen ska finnas...

I dagligt lärande kan bra nog vara helt perfekt!
E-learningPerformance Support

Vad ska till för att vi ska kalla något för e-learning, och vad behövs för att få det att fungera? I den här artikeln förklarar vi varför tillgänglighet är viktigare än kvalitet. Nästintill...