InfoCaption
Boka demo

5 nyckelområden för att på riktigt nå customer success

VerksamhetsutvecklingSupport 8 min. lästid

Hur skapar man systemstöd efter användarens behov?

VerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktikenSupport 5 min. lästid

Så får ni också 2540 supportmedarbetare som arbetar 24/7

VerksamhetsutvecklingSupport 4 min. lästid

Genvägen till succé för era nya system!

InfoCaption i praktikenSupport 4 min. lästid

Så hjälper Hogia sina kunder

Knowledge ManagementVerksamhetsutvecklingSupport 3 min. lästid

Gränserna suddas ut mellan utbildning, dokumentation och support

E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutvecklingSupport 3 min. lästid

Vad intresserar dig?

    E-learning InfoCaption i praktiken Knowledge Management Performance Support Support Verksamhetsutveckling
    9 tips för att leverera support av världsklass
    VerksamhetsutvecklingSupport

    Vad är support av världsklass? En support som hela tiden utvecklas genom att återanvända och överföra kunskap, både till kunder och medarbetare? På InfoCaption lever vi som vi lär - här kommer våra...

    Motiverade supportmedarbetare ger nöjda kunder - en god cirkel
    VerksamhetsutvecklingSupport

    Första linjens support får ofta svara på samma frågor om och om igen. Arbetet blir repetitivt och inte särskilt motiverande. Hur kan man råda bot på detta? Motiverade supportmedarbetare förbättrar...