Integrationer
InfoCaption kan kopplas till andra system genom färdiga integrationer eller via öppet API för mer anpassade behov. Plattformens innehåll kan även struktureras och göras tillgängligt genom sitemap-funktionalitet och MCP-server, så att både sökfunktioner och AI-assistenter kan hitta och använda rätt kunskap på ett säkert och kontrollerat sätt.
Det gör att InfoCaption blir en naturlig del av ert digitala ekosystem, i stället för en fristående plattform vid sidan av.
API-integrationer
Lasia - Winlas
Ge användare tillgång till guider och stöd direkt i HR-processerna. Gör administrationen enklare och mer rättssäker genom att kombinera systemstöd med just-in-time-lärande.
Soleil - Sitevision
Integrera InfoCaption i Sitevision för att ge användare tillgång till guider och stöd direkt i intranätet. Skapar en sömlös upplevelse där information och kunskap finns till hands i rätt sammanhang.
SharePoint och Copilot
Med sitemap-funktionalitet kan guider skapade i InfoCaption göras tillgängliga som sökträffar direkt i SharePoint. Det gör det enklare för användare att hitta och ta del av innehåll skapat i InfoCaption i Microsofts miljöer utan att behöva växla mellan olika system. Används även för integration mot Copilot.
Servicenow
Med hjälp av en integration mellan InfoCaption och ServiceNow kan InfoCaptions guider kopplas till Servicenow kunskapsdatabas.
Grade Competence
Via integration med Grade Competence populeras kurser eller kompetenser utifrån kursdata som skapas i InfoCaption för varje individ.
För organisationer som vill bygga egna kopplingar
För organisationer som vill bygga egna integrationer erbjuder InfoCaption ett öppet API. Koppla samman plattformen med andra system och tjänster med egna resurser — och bygg integrationer som passar era unika arbetssätt och behov.
Guider i InfoCaption som kunskapskälla för MS Copilot och agenter
Med Sitemap-funktionalitet kan guider i InfoCaption göras tillgängliga i Sharepoint och användas som informationsunderlag för svar i Microsoft Copilot. Integrationen möjliggör för Copilot att läsa av både textinnehåll och metadata (nyckelord och sammanfattning) i guider.
Gör InfoCaption till en del av organisationens ekosystem
Via MCP-server kan AI-agenter hämta guider, söka i processdokumentation och
svara på medarbetarfrågor utifrån innehåll som finns i InfoCaption.
Kontextstöd direkt i era applikationer
Med bara några rader kod kan ni integrera InfoCaptions kontextstöd direkt i er applikation. Det görs genom att anropa vårt API för att lägga till en hjälpknapp och visa kontextkänsliga guider utifrån var användaren befinner sig i systemet. Integration kräver alltså enkel programmering och kan anpassas för att matcha er grafiska profil.
Vanliga frågor om InfoCaptions API:er och integrationer
Med InfoCaptions publika API kan ni koppla ihop plattformen med andra system som organisationen redan använder.
- Automatisk synk av användare och grupper
- Sökning av guider och processer från andra system
- Hämta statisitktill externa system som exempelvis kompetenssystem.
- Hämta statistik till dahsboard
API:er ingår i licensen. Vid behov av något mer avancerat eller integration mot ett stort system kan det tillkomma kostnader för utveckling eller implementering. Kontakta oss gärna för att diskutera era behov.
InfoCaption publika API är en öppen ingångspunkt för andra system att kommunicera med InfoCaption.
MCP (Model Context Protocol) är ett standardiserat protokoll som gör det möjligt för AI-agenter att söka och hämta information i realtid. Agenter som Eneo, Intric och Microsoft Copilot kan via MCP fråga InfoCaption om guider och presentera svar direkt för användarna.
Vill du veta mer?
Kontakta oss om befintliga integrationer eller om ni vill diskutera skräddarsydda lösningar.