InfoCaption
Boka demo

Effektivisera systemintroduktion med kontextkänslig hjälp

Knowledge ManagementVerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktiken 3 min. lästid

Skapa user success vid implementering av nya system

Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktiken 4 min. lästid

MicroLearning, den digitala lärotrenden

E-learningVerksamhetsutveckling 6 min. lästid

Varför e-learning borde kallas e-training

E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling 10 min. lästid

Så bygger ni en lyckad kunskapsplattform

Knowledge ManagementVerksamhetsutveckling 8 min. lästid

Preboarding ger nyanställda en bättre start

VerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktikenOnboarding 4 min. lästid
Har arbetslivet anpassat sig efter svenskarnas sökbeteende?
Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling

Undersökningen ”Svenskarna och internet” av Internetstiftelsen visar att sedan 2014 har vi svenskar mer än fördubblat vårt sökande på sökmotorer som till exempel Google och Bing. Under 2019 uppgav...

Hur skapar man systemstöd efter användarens behov?
SupportVerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktiken

Många system får ett dåligt rykte om sig när användare har svårt förstå hur de ska arbeta för att det ska fungera. Du har säkert själv tänkt eller hört kollegor säga "jäkla skitsystem" många gånger....

Förenkla dokumentation för en bättre organisation
Knowledge ManagementVerksamhetsutveckling

Det är lätt att hamna i fällan att allt behöver vara väl planerat och utvärderat innan det kan göras publikt. När det kommer till dokumentation och instruktioner för, till exempel, system eller...

Inspireras av spelvärlden - bli grymma på att dela kunskap
Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling

En "gamer", alltså någon som aktivt spelar dator/tv-spel, lever i en värld av blixtsnabb kunskapsöverföring. Det kan röra sig om strategier för att klara ett visst moment, tips eller annat som...

Så får ni också 2540 supportmedarbetare som arbetar 24/7
SupportVerksamhetsutveckling

I vår organisation har vi 2540 supportmedarbetare som svarar på frågor dygnet runt, varje dag och på flera språk. De svarar på frågor om allt som har med vår produkt att göra. Allt från tekniska...

Google-effekten: Hur påverkar den sättet vi lär oss på?
Verksamhetsutveckling

Google är en av våra viktigaste källor till kunskap. Det har också gjort kunskapen tillgänglig - var som helst ifrån, och precis hela tiden. Har det här förändrat sättet vi lär oss på? Är det en...