Vi använder cookies för att se till att webbplatsen fungerar som avsett och för att samla in statistik om dess användning så att vi kan förbättra din upplevelse.

Acceptera
InfoCaption
Boka demo

Skapa user success vid implementering av nya system

Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktiken 4 min. lästid

MicroLearning, den digitala lärotrenden

E-learningVerksamhetsutveckling 6 min. lästid

Varför e-learning borde kallas e-training

E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling 10 min. lästid

Så bygger ni en lyckad kunskapsplattform

Knowledge ManagementVerksamhetsutveckling 8 min. lästid

Preboarding ger nyanställda en bättre start

VerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktikenOnboarding 4 min. lästid

Har arbetslivet anpassat sig efter svenskarnas sökbeteende?

Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling 3 min. lästid
Hur skapar man systemstöd efter användarens behov?
SupportVerksamhetsutvecklingInfoCaption i praktiken

Många system får ett dåligt rykte om sig när användare har svårt förstå hur de ska arbeta för att det ska fungera. Du har säkert själv tänkt eller hört kollegor säga "jäkla skitsystem" många gånger....

Förenkla dokumentation för en bättre organisation
Knowledge ManagementVerksamhetsutveckling

Det är lätt att hamna i fällan att allt behöver vara väl planerat och utvärderat innan det kan göras publikt. När det kommer till dokumentation och instruktioner för, till exempel, system eller...

Inspireras av spelvärlden - bli grymma på att dela kunskap
Knowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling

En "gamer", alltså någon som aktivt spelar dator/tv-spel, lever i en värld av blixtsnabb kunskapsöverföring. Det kan röra sig om strategier för att klara ett visst moment, tips eller annat som...

Så får ni också 2540 supportmedarbetare som arbetar 24/7
SupportVerksamhetsutveckling

I vår organisation har vi 2540 supportmedarbetare som svarar på frågor dygnet runt, varje dag och på flera språk. De svarar på frågor om allt som har med vår produkt att göra. Allt från tekniska...

Google-effekten: Hur påverkar den sättet vi lär oss på?
Verksamhetsutveckling

Google är en av våra viktigaste källor till kunskap. Det har också gjort kunskapen tillgänglig - var som helst ifrån, och precis hela tiden. Har det här förändrat sättet vi lär oss på? Är det en...

Det är DU som skapar ett bättre arbetsliv
E-learningPerformance SupportVerksamhetsutveckling

YouTube och delning av kunskap på nätet har förändrat hur vi ser på kunskap och tillgången till densamma. Utanför arbetslivet har detta slagit igenom ordentligt, en miljard YouTube-användare ser i...