InfoCaption
Boka demo
bildbakomvideo

Dela kunskap för en mer effektiv arbetsdag

InfoCaption möter organisationens olika behov av lärande - både internt för medarbetare och externt till kunder. Vi gör det enkelt att skapa guider och utbildningar i olika format som smidigt delas i en sökbar plattform, i ett system eller på webbsidor.


Få videodemo

grid_sthlmstad
grid_jordbruksverket2
NCC
Grid_coor
grid_oslo
grid_vastragotaland
Grid_sthlmstad
Grid_jordbruksverket
Grid_ncc
Grid_coor
Grid_oslo

En plattform, många möjligheter

Dagens lärande handlar mer om att hitta rätt kunskap vid rätt tillfälle än att lära sig under längre utbildningstillfällen. För att medarbetare ska bli mer effektiva i arbetet krävs istället lättillgängligt kunskapsstöd. InfoCaptions verktyg skapar en flexibel arbetsplats där det kontinuerliga lärandet blir en naturlig del av arbetsdagen. Vår plattform utgår från tre olika behov som anpassas på bästa sätt för din organisation!

 

Assist illustration

Assist | Guidad arbetsdag

Den största motivationen att lära finns när uppgifter utförs i arbetsflödet.

Med behovsbaserade guider skapas ett effektivt arbetssätt som låter användaren komma vidare. Med inriktningen Assist delas guider direkt i system, ute på språng eller på webbsidor. 

 

Läs mer om Assist

Train illustration

Train | Kompetenshöjande e-learning

En bra kurs är en kurs där du kommer ihåg vad du lärde dig.

Se därför till att anpassa dem efter behov, individ och tillfälle för att undvika risken för korvstoppning. Inriktningen Train gör det möjligt att skapa kurser där deltagaren enkelt kan återvända till valda delar när kunskapen väl ska appliceras.


Läs mer om Train

Map illustration

Map | Strukturerat arbetssätt med processer

Vad som ska göras på en arbetsplats hör ihop med Hur det ska göras.

Med inriktningen Map kopplas översiktliga processkartor ihop i delprocesser och med instruktiva guider. När kunskap är lättillgänglig blir det enkelt för hela verksamheten att följa rutiner och uppsatta mål. 


Läs mer om Map

Allt du behöver för digitalt lärande och kunskapsdelning

Skapa guider
Dela i arbetsflödet
Samla och hitta guider
Kurser och statistik
Spelare av videoguider

Så enkelt är det att skapa guider

Med videoguider kan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt. Textguider passar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov. Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker.

Inline modul

Lärande direkt i arbetsflödet

Med kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar.

Guideportal

Smidigt att söka efter kunskap

Värdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version.

Statistik

Se statistik och följ upp kurser

När kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap.

Spelare videoguide

Så enkelt är det att skapa guider

Med videoguider kan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt. Textguider passar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov. Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker.

Inline modul

Lärande direkt i arbetsflödet

Med kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar.

Guideportal

Smidigt att söka efter kunskap

Värdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version.

Statistik

Se statistik och följ upp kurser

När kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap.

Enkelt att skapa guider
Lärande i arbetsflödet
Hitta och samla
Kurser med statistik

Lyssna inte på oss, lyssna på våra kunder!

 

4.96 av 5   Stars_review
Vår support får toppbetyg!

Hogia_Madeleine Öijersson

"Att våra kunders behov tillgodoses och att kunderna snabbt får den hjälp de söker sparar oss mycket tid och är väl värt tiden vi lägger på att skapa instruktionsmaterial."

- Madeleine Öijersson, Hogia

Läs våra kundcase

Bild till citat startsida_Coor_Nina Högstedt

"Kostnaden för verktyget motiverar vi med att vi minskar antalet supportärenden - support är pengar."

Nina Högstedt, IT Service Manager - Coor

Läs våra kundcase

Nöjda kunder är det bästa vi vet!

Över 700 000 användare tar del av InfoCaptions kunskapsdelning

grid_Stena
grid_Umea
grid_Willad
grid_bonava
VG
Stena recycling logo
Umea_kommun_RGB_STOR
Bonava_Logotype_LightGreen_RGB_0
Logo_WillabGarden_ny_cmyk_liten

Mer än ett verktyg

kundcoachikoner-_3cards

Personlig kundcoach

Ni får en personlig kundcoach, välfylld kundportal och stöttande support. Dessutom finns möjlighet för onboarding och workshops som hjälper era producenter komma igång.


Detta ingår också

Webb Samverkan avskalad 2023-08-01-final3

Community & event

Ni erbjuds ett community där ni kan inspireras, ställa frågor eller dela material med andra InfoCaption-användare. Dessutom bjuder vi ofta på spännande webinar och event.


Kommande event

Digitalt lärande illustration

Värde från dag 1

Vi erbjuder en mängd gratis innehåll så ni kan fylla er plattform med guider om de vanligaste systemen eller importera utbildningar som delats av andra användare. Värde från dag ett helt enkelt. 

Se utbud

Vi bjuder på kostnadsfri rådgivning

 

Är du nyfiken på digitalt lärande? 

Vi bjuder gärna på 20 minuters gratis rådgivning om hur er organisation kan komma igång med digitalt lärande eller förbättra kunskapsdelning. 

Hör av dig så kör vi en digital kaffe!

 

 

MalinWild_circle22_gul

 

Varför InfoCaption?

SVG_5-moments-Solve-2019-02-14

Workflow learning

Den största motivationen att lära finns när uppgifter utförs i arbetsflödet. Med behovsbaserade guider skapas ett effektivt arbetssätt som låter användaren komma vidare.

Vad är Workflow learning?

 

SVG_5-moments-New-2019-02-04

Optimal onboarding

En digital introduktion för nyanställda och lättillgänglig kunskap under onboarding och preboarding sparar tid och låter handledare fokusera på det personliga mötet.

Effektivisera er onboarding

 

SVG_5-moments-Change-2019-02-04

Klockren kundsupport

En digital supportportal ger stöd dygnet runt. Självservice effektiviserar och sänker arbetsbelastningen för supportmedarbetare. Utan att tumma på kundnöjdhet!

Stärk ert supportarbete