InfoCaption
Boka demo
bildbakomvideo
HubSpot Video

Dela kunskap för en mer effektiv arbetsvardag

InfoCaption möter organisationens olika behov av lärande. Vi gör det enkelt att skapa guider i flera olika format som smidigt kan delas med medarbetare eller kunder i en gemensam plattform, direkt i system och på webbsidor.


Boka demo!

Nöjda kunder är det bästa vi vet!

Över 700 000 användare tar del av InfoCaptions kunskapsdelning

grid_sthlmstad
grid_jordbruksverket2
NCC
Grid_coor
grid_oslo
grid_vastragotaland
Grid_sthlmstad
Grid_jordbruksverket
Grid_ncc
Grid_coor
Grid_oslo

Allt du behöver för digitalt lärande och kunskapsdelning

Skapa guider
Dela i arbetsflödet
Samla och hitta guider
Kurser och statistik
stegforsteg_nobg_start

Så enkelt är det att skapa guider

Med videoguider kan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt. Textguider passar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov. Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker.

Inline_nobg_start

Lärande direkt i arbetsflödet

Med kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar.

Portal_nobg_start

Smidigt att söka efter kunskap

Värdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version.

track_nobg_start

Se statistik och följ upp kurser

När kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap.

stegforsteg_nobg_start

Så enkelt är det att skapa guider

Med videoguider kan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt. Textguider passar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov. Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker.

Inline_nobg_start

Lärande direkt i arbetsflödet

Med kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar.

Portal_nobg_start

Smidigt att söka efter kunskap

Värdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version.

track_nobg_start

Se statistik och följ upp kurser

När kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap.

Enkelt att skapa guider
Lärande i arbetsflödet
Hitta och samla
Kurser med statistik

Varför InfoCaption?

Solve in the workflow

Workflow learning

Den största motivationen att lära finns när uppgifter utförs i arbetsflödet. Med behovsbaserade guider skapas ett effektivt arbetssätt som låter användaren komma vidare.

Vad är Workflow learning?

 

Onboarding

Optimal onboarding

En digital introduktion för nyanställda och lättillgänglig kunskap under onboarding och preboarding sparar tid och låter handledare fokusera på det personliga mötet.

Effektivisera er onboarding

 

Customer support

Klockren kundsupport

En digital supportportal ger stöd dygnet runt. Självservice effektiviserar och sänker arbetsbelastningen för supportmedarbetare. Utan att tumma på kundnöjdhet!

Stärk ert supportarbete

 

Lyssna inte på oss, lyssna på våra kunder!

 

4.96 av 5   Stars_review
Vår support får toppbetyg!

Hogia_Madeleine Öijersson

 

"Att våra kunders behov tillgodoses och att kunderna snabbt får den hjälp de söker sparar oss mycket tid och är väl värt tiden vi lägger på att skapa instruktionsmaterial."

- Madeleine Öijersson, Hogia

Läs våra kundcase

grid_Stena
grid_Umea
grid_Willad
grid_bonava
VG
Stena recycling logo
Umea_kommun_RGB_STOR
Bonava_Logotype_LightGreen_RGB_0
Logo_WillabGarden_ny_cmyk_liten

Mer än ett verktyg

kundcoachikoner-_3cards

Personlig kundcoach

Ni får en personlig kundcoach, välfylld kundportal och stöttande support. Dessutom finns möjlighet för onboarding och workshops som hjälper era producenter komma igång.


Detta ingår också

dela-_3cards

Community & event

Ni erbjuds ett community där ni kan inspireras, ställa frågor eller dela material med andra InfoCaption-användare. Dessutom bjuder vi ofta på spännande webinar och event.


Kommande event

standardcontent-_3cards

Värde från dag 1

Vi erbjuder en stor mängd gratis innehåll så ni kan fylla er plattform med guider om de vanligaste systemen eller importera utbildningar som delats av andra användare. Värde från dag ett helt enkelt. 

Se utbud

Vi bjuder på kostnadsfri rådgivning

 

Är du nyfiken på digitalt lärande? 

Vi bjuder gärna på 20 minuters gratis rådgivning om hur er organisation kan komma igång med digitalt lärande eller förbättra kunskapsdelning. 

Hör av dig så kör vi en digital kaffe!

 

 

MalinWild_circle22_gul