InfoCaption
Booke demo!
bildbakomvideo_clean
HubSpot Video

Del kunnskap for en mer effektiv arbeidsdag 

InfoCaption møter bedriftens ulike behov for læring. Vi gjør det enkelt å lage guider i ulike format som lett kan deles med kollegaer eller kunder i en felles plattform, innebygget i system og på nettsider.


Book demo!

Fornøyde kunder er det beste vi vet!

Over 700 000 brukere tar del i InfoCaptions kunnskapsdeling

grid_sthlmstad
grid_jordbruksverket2
NCC
Grid_coor
grid_oslo
grid_vastragotaland
Grid_sthlmstad
Grid_jordbruksverket
Grid_ncc
Grid_coor
Grid_oslo
stegforsteg_nobg_start

Så enkelt er det å opprette guider

Med videoguider kan du lære opp brukeren i dataprogram eller i praktiske oppgaver. Korte steg er enkle å følge og sørger for at arbeidsoppgaver utføres på korrekt måte. Tekstguider passer til informasjonsbasert innhold og kan kombinere tekst, bilder, film og kunnskapstester. Prosesser og arbeidsflyt viser tydelig fordeling av roller og i hvilken rekkefølge oppgaven gjøres.

Inline_nobg_start

Læring direkte i arbeidsflyt

Med kontekstsensitiv hjelp tilpasses kunnskapsstøtten etter ansattes eller kundens behov. Vis enkelt rett guide i rett tilfelle, akkurat der brukeren trenger den. Guider for den konkrete arbeidsoppgaven blir tilgjengelig direkte i nettleseren, på PC eller i det systemet sluttbrukeren arbeider.

Portal_nobg_start

Enkelt å søke etter kunnskap

Verdien av et kurs eller guide blir forstått når kunnskapen brukes. Derfor er det viktig at informasjonen er lett tilgjengelig og oppdatert. I en selvhjelpsportal kan brukeren søke og finne det som er nødvendig for å komme videre i arbeidet. En unik nettadresse per guide sørger for at innhold oppdateres uten at nettadressen endres. En delt lenke vil derfor alltid vise korrekt versjon.

track_nobg_start

Se statistikk og følg opp kurs

Når kunnskap skal dokumenteres på individnivå passer det med e-læringskurs. Du kan enkelt følge opp brukeren og kvalitetssikre at kurset er gjennomgått og så utføre sertifiseringer. Se også statistikk for daglige læring gjennom antall guider som spilles i løpet av en viss tid, hva brukerne søker etter og hvor.

Enkelt å oprette guider
Læring i arbetsflyt
Finne og samle guider
Kurser og statistik

Alt du trenger for digital læring og kunnskapsdeling

Oprett guider
Del i arbetsflyt
Samle og finne guider
Kurs og statistik
stegforsteg_nobg_start

Så enkelt er det å opprette guider

Med videoguider kan du lære opp brukeren i dataprogram eller i praktiske oppgaver. Korte steg er enkle å følge og sørger for at arbeidsoppgaver utføres på korrekt måte. Tekstguider passer til informasjonsbasert innhold og kan kombinere tekst, bilder, film og kunnskapstester. Prosesser og arbeidsflyt viser tydelig fordeling av roller og i hvilken rekkefølge oppgaven gjøres.

Inline_nobg_start

Læring direkte i arbeidsflyt

Med kontekstsensitiv hjelp tilpasses kunnskapsstøtten etter ansattes eller kundens behov. Vis enkelt rett guide i rett tilfelle, akkurat der brukeren trenger den. Guider for den konkrete arbeidsoppgaven blir tilgjengelig direkte i nettleseren, på PC eller i det systemet sluttbrukeren arbeider.

Portal_nobg_start

Enkelt å søke etter kunnskap

Verdien av et kurs eller guide blir forstått når kunnskapen brukes. Derfor er det viktig at informasjonen er lett tilgjengelig og oppdatert. I en selvhjelpsportal kan brukeren søke og finne det som er nødvendig for å komme videre i arbeidet. En unik nettadresse per guide sørger for at innhold oppdateres uten at nettadressen endres. En delt lenke vil derfor alltid vise korrekt versjon.

track_nobg_start

Se statistikk og følg opp kurs

Når kunnskap skal dokumenteres på individnivå passer det med e-læringskurs. Du kan enkelt følge opp brukeren og kvalitetssikre at kurset er gjennomgått og så utføre sertifiseringer. Se også statistikk for daglige læring gjennom antall guider som spilles i løpet av en viss tid, hva brukerne søker etter og hvor.

Hvorfor InfoCaption? 

Læring i arbeidsflyten

Workflow learning

Motivasjonen for læring er størst når arbeidsoppgaver utføres i arbeidsflyten. Med behovsbaserte guider oppnår man en effektiv måte å arbeide på som fører brukeren raskt videre.

Hva er Workflow learning?

 

Optimal onboarding

Optimal onboarding

Digital introduksjon av nyansatte, og lett tilgjengelig kunnskap ved onboarding og preboarding sparer tid og lar veiledere fokusere på det personlige møtet.

Effektiviser onboarding

 

Ren kundesupport

Ren kundesupport

En digital supportportal gir støtte hele døgnet. Selvbetjening effektiviserer, og minsker arbeidsbelastningen til support medarbeidere uten at det går ut over kundetilfredsheten!

Styrk din supportarbeidet

 

Ikke hør på oss, lytt heller til kundene våre!

 

4.96 av 5   Stars_review
Vår support får toppkarakter!

Hogia_Madeleine Öijersson

"Att våre kunders behov tilgodeses og at kundene raskt får den hjelpen de trenger, sparer oss for mye tid og er vel verdt tiden vi bruker på å lage instruksjonsmateriale."

- Madeleine Öijersson, Hogia

Les våre kundehistorier

Bild till citat startsida_Coor_Nina Högstedt

Kostnaden for verktøyet motiverer vi med at vi reduserer antall supportærender – support er penger...

Nina Högstedt, IT Service Manager - Coor

Les våre kundehistorier

grid_Stena
grid_Umea
grid_Willad
grid_bonava
VG
Stena recycling logo
Umea_kommun_RGB_STOR
Bonava_Logotype_LightGreen_RGB_0
Logo_WillabGarden_ny_cmyk_liten

Mer enn et verktøy

kundcoachikon

Personlig kundeveileder

Du får en personlig kundeveileder, velfylt kundeportal og god kundesupport. I tillegg er det også mulighet for onboarding og workshops som hjelper produsentene i gang.



Dette inngår også

Dela

Fellesskap & arrangement

Du får også tilbud om å bli med i et fellesskap for å få inspirasjon, stille spørsmål eller dele materiell med andre InfoCaption-brukere. I tillegg tilbyr vi ofte spennende webinar og arrangementer.


Våre eventer

Standard Content

Verdi fra første dag

Vi byr på masse gratis innhold slik at du kan fylle plattformen med guider fra de vanligste programmene eller importere kurs fra andre brukere. Verdi fra første dag!



Se utvalget

Vi byr på kostnadsfri rådgiving

 

Vil du vite mer om digital læring?

Vi har gleden av å tilby 20 minutters gratis veiledning om hvordan din organisasjon kan komme i gang med digital læring eller forbedre kunnskapsdeling.

Si fra så tar vi en digital kaffe! 

 

 

MalinWild_circle22_gul