InfoCaptions Integritetspolicy
For å kunne tilby deg våre tjenester må vi behandle dine personopplysninger. Vi verner om din integritet og samler ikke flere opplysninger enn vi trenger. Vi selger aldri opplysningene videre til tredjepart.
Ved å bruke InfoCaption ABs tjenester aksepterer du vår integritetspolicy og vår behandling av dine personopplysninger. Du godkjenner også at vi bruker e-post for å sende deg informasjon. Det er viktig at du leser og forstår vår integritetspolicy før du bruker våre tjenester.
Informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, og legge til rette for at vi kan huske deg. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre og tilpasse nettopplevelsen din, samt til analyser og målinger av besøkende på både dette nettstedet og andre medier.
Du har i vår Cookie-deklarasjon mulighet til å endre ditt samtykke til vårt cookiebanner og kan der avvise våre cookies. Informasjonskapsler koblet til vårt samtykkebanner blir da avvist, men dersom du har fylt ut et skjema, ligger informasjonskapsler koblet til dette fortsatt. Disse kan du fjerne ved å slette historikk og informasjonskapsler fra nettleseren din etter at du har avvist tidligere samtykke.
Les vår informasjonskapselerklæring eller juster innstillingene dine. Klikk her!
Ønsker du å bli fullstendig fjernet fra våre systemer, ta kontakt med vår support, så hjelper vi deg!
Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Du kan gi oss informasjon om deg selv på en rekke ulike måter, for eksempel når du:
-
Er i personlig kontakt med oss, for eksempel via e-post eller telefon
-
Fyller ut et skjema på vår hjemmeside
-
Bestiller våre tjenester
-
Bruker vår support
Vi kan også få informasjon om deg når du bruker tjenestene våre eller kontakter oss.
Vi kan også samle inn personopplysninger dersom det anses å være av legitim interesse, og hvis ikke hensynet til din integritet veier tyngre.
Hva regnes som personopplysninger?
Direkte identifiserbare personopplysninger:
-
Navn
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Datamaskinens maskin-ID
-
Filmopptak og bilder
Indirekte identifiserende informasjon:
-
Din arbeidsplass
- Din stilling
Relatert informasjon:
-
Detaljer om tjenestene du har kjøpt fra oss
-
Dine kursresultater eller evalueringsresultater hos oss
-
Aktivitet koblet til InfoCaptions epost-utsendelse og nettsida
-
Aktiviteter koblet til produksjon i InfoCaption
-
Aktiviteter koblet til support, coaching og våre eventer.
Hvorfor samler vi inn og bruker personopplysninger?
Vi samler inn personopplysninger for å:
-
Tilby kundeservice i form av support, coaching og e-postutsendelse som informerer om våre tjenester. Som kunde hos oss får du som standard e-postutsendelser som har til hensikt å støtte deg i bruken av våre tjenester. Abonnementet kan avsluttes når som helst.
-
Håndtere avtale og fakturering
-
Gjennomføre markedsføring av våre tjenester
-
Gjennomføre salg av våre tjenester
-
Kunne føre statistikk og gjennomføre analyser rundt våre tjenester i den hensikt å utvikle og forbedre våre tjenester.
Hvor lenge sparer vi dine personopplysninger?
Vi sparer din informasjon bare så lenge det er nødvendig for det respektive formål. Vi følger alltid loven og fjerner din informasjon når den ikke lenger er relevant.
Vårt rettslige grunnlag for å samle inn person-opplysninger
Basert på avtale
Vi bruker personopplysninger for å fullføre våre forpliktelser i henhold til avtaler med kunder, partnere og leverandører, for eksempel for fakturering og support.
Basert på rettslig forpliktelse
Hvis det er nødvendig for å oppfylle en lov, domstols- eller myndighetsbeslutning å behandle dine personopplysninger med formål å oppfylle slik rettslig forpliktelse, f. eks. skatteloven, bokføringsloven, beslutning fra politiet eller annen myndighet.
Basert på legitim interesse
Vi bruker personopplysninger hvis det anses å være av legitim interesse og hvis dine integritetsinteresser ikke veier tyngre. Denne rettslige grunnen er relatert til kundeservice, salgs- og markedsføringsformål. For å tilby våre kunder best mulig service og maksimere nytten av vår plattform, behandler vi personopplysninger relatert til kundens behov, ønsker og bruk av våre tjenester. Eksempler på slike personopplysninger er møtenotater, telefonsamtaler, e-post og deltakelse på våre eventer. Vi sender også informasjon om våre tjenester og tilbud til våre kunder og potensielle kunder basert på legitim interesse.
Basert på samtykke
Innsamling av personopplysninger som baseres på den registrertes samtykke, skjer for potensielle kunder via et skjema på vår hjemmeside, der den registrertes samtykke dokumenteres. Det kan for eksempel være et skjema for å opprette en testkonto, booke en demo eller abonnere på vår blogg. Basert på dette samtykket kan vi sende digital markedsføring via e-post. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre ditt samtykke ved å kontakte oss.
Kommer vi til å dele din informasjon videre?
Vi kommer aldri til å selge dine personopplysninger til tredje part uten din tillatelse. Derimot kan vi ha behov for å dele din informasjon med:
-
Med våre leverandører for å oppfylle de formålene som er nevnt i denne integritetspolicyen.
-
Med våre leverandører for å oppfylle vår kontrakt med din organisasjon.
-
Med en partner, hvis vi organiserer en aktivitet sammen med dem (f.eks. et webinar), med det formål at begge parter skal kunne evaluere og følge opp aktiviteten.
-
Med underleverandørene våre når du bruker en testkonto på InfoCaption-plattformen.
Vi følger legale, tekniske og organisatoriske krav for at informasjonen din skal håndteres på en trygg måte. Hvis InfoCaption eller en vesentlig del av InfoCaptions tilganger erverves av en tredjepart, kan personopplysninger om InfoCaptions kunder komme til å deles videre med den tredjeparten for å kunne fullføre avtalen med din organisasjon.
AI-funksjonalitet i forbindelse med registrering av en testkonto på InfoCaption-plattformen
I InfoCaptions testmiljø er det mulig å bruke AI-verktøy som er under utvikling.
Data, materiale og informasjon som du deler i AI-verktøyene, er ditt ansvar. Dette innebærer blant annet at du er ansvarlig for å sikre at du har immaterielle rettigheter til materialet som deles gjennom AI-funksjonaliteten.
Det forventes at du bruker InfoCaptions AI-verktøy på en etisk forsvarlig måte og i samsvar med gjeldende lover og regler.
Alle data som genereres eller leveres av deg innenfor rammen av bruken av InfoCaptions AI-verktøy, vil bli brukt til å forbedre AI-funksjonaliteten. Data vil bli anonymisert og aggregert der det er mulig.
Dine rettigheter
Rett til tilgang
Du kan be om kopi av den informasjonen vi har om deg. Kopien er gratis.
Rett til korreksjon
Du har rett til å be oss korrigere feilaktig informasjon om deg eller komplettere informasjon som er mangelfull.
Rett til å bli slettet
Du har rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger hvis informasjonen ikke lenger er nødvendig for den grunnen den ble innsamlet for. Det kan imidlertid finnes lovkrav som gjør at vi ikke kan slette dine opplysninger. Det kan for eksempel styres av bokførings- eller skattelovgivning eller forbrukerrettslovgivning.
Kontakt oss
Har du spørsmål om integritets- og databeskyttelse, kan du kontakte oss på support@infocaption.com.
InfoCaption AB er registrert hos det svenske Bolagsverket.
Organisasjonsnummer: 556620-7402
Tel: +46 827 15 45