InfoCaptionsin tietosuojakäytäntö
Jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi. Suojelemme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin tarvitsemme. Emme koskaan myy tietoja kolmansille osapuolille.
Käyttämällä InfoCaption AB:n palveluja hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Hyväksyt myös sen, että käytämme sähköpostia tietojen lähettämiseen. On tärkeää, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytäntömme ennen kuin käytät palveluitamme.
Evästeilmoitus
Tämä verkkosivusto tallentaa evästetiedostoja tietokoneellesi. Evästeitä käytetään keräämään tietoa siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, ja muistamaan sinut. Käytämme evästeitä parantaaksemme ja räätälöidäksemme verkkosivuston käyttökokemustasi, laatiaksemme tilastoja ja analysoidaksemme verkkosivuston ja muiden medioiden kävijöitä.
Sinulla on evästeilmoituksessamme mahdollisuus muuttaa suostumustasi evästebannerillemme ja hylätä evästeemme. Tämä hylkää suostumusbanneriimme liittyvät evästeet, mutta jos olet täyttänyt lomakkeita, lomakeeväste jää jäljelle. Voit poistaa tämän tyhjentämällä selaimesi historian ja evästeet sen jälkeen, kun olet hylännyt aiemman suostumuksesi.
Lue evästeilmoituksemme tai säädä asetuksia. Klikkaa tästä!
Jos haluat poistua kokonaan järjestelmistämme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua!
Miten keräämme henkilötietojasi?
Voit antaa meille tietoja itsestäsi monin eri tavoin, esimerkiksi kun:
-
Olet henkilökohtaisessa yhteydessä meihin, esimerkiksi sähköpostitse tai puhelimitse.
-
Täytät lomakkeen verkkosivustollamme
-
tilaat palveluitamme
-
Käytät tukipalveluitamme
Saatamme saada tietoja sinusta myös silloin, kun käytät palveluitamme tai otat meihin yhteyttä.
Voimme myös kerätä henkilötietoja, jos se katsotaan oikeutetuksi eduksi ja jos yksityisyytesi ei ole etusijalla.
Mitä pidetään henkilötietoina?
Suoraan tunnistettavat henkilötiedot:
-
Nimi
-
Sähköpostiosoite
-
Puhelinnumero
-
Tietokoneen tunnus
-
Elokuvamateriaali ja kuvat
Epäsuorasti tunnistettavat tiedot:
-
Työpaikkanne
- Ammattiroolisi
Liittyvät tiedot:
-
Tiedot meiltä ostamistasi palveluista
-
Kurssituloksesi tai arviointituloksesi kanssamme
-
InfoCaptionin postituksiin ja verkkosivustoon liittyvä toiminta
-
InfoCaptionin tuotantoon liittyvä toiminta
-
Tukeen, valmennukseen ja tapahtumiimme liittyvä toiminta
Miksi keräämme ja käytämme henkilötietoja?
Keräämme henkilötietoja voidaksemme:
-
Asiakaspalvelun tarjoaminen tuen, valmennuksen ja palveluistamme kertovien sähköpostiviestien muodossa. Asiakkaanamme saat tavallisia sähköpostiviestejä, joiden tarkoituksena on valmentaa sinua palveluidemme käytössä. Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa.
-
Sopimusten ja laskutuksen hallinta
-
Suorittaa palveluidemme markkinointia
-
Palvelujemme myynnin toteuttaminen
-
pitää tilastoja ja suorittaa palveluitamme koskevia analyysejä, jotta voimme kehittää ja parantaa palveluitamme.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen kuhunkin tarkoitukseen. Noudatamme aina lakia ja poistamme tietosi, kun ne eivät ole enää tarpeellisia.
Oikeusperustamme henkilötietojen keräämiselle
Perustuu sopimukseen
Käytämme henkilötietoja täyttääkseen sopimusvelvoitteemme asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja toimittajien kanssa, esimerkiksi laskutusta ja tukea varten.
Oikeudellisen velvoitteen perusteella
Jos se on tarpeen lain, tuomioistuimen tai viranomaisen päätöksen noudattamiseksi, käsittelemme henkilötietojasi tällaisen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi, esim. verolaki, kirjanpitolaki, poliisin tai muun viranomaisen päätös.
Perustuu oikeutettuun etuun
Käytämme henkilötietoja, jos sen katsotaan olevan oikeutetun etusi mukaista ja jos yksityisyyden suojaa koskevat etusi eivät syrjäytä niitä. Tämä oikeusperuste liittyy asiakaspalvelu-, myynti- ja markkinointitarkoituksiin. Jotta voimme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua ja maksimoida alustastamme saatavan hyödyn, käsittelemme henkilötietoja, jotka liittyvät asiakkaan tarpeisiin, mieltymyksiin ja palveluidemme käyttöön. Esimerkkejä tällaisista henkilötiedoista ovat kokousmuistiot, puhelut, sähköpostit ja osallistuminen tapahtumiimme. Lähetämme myös oikeutettuun etuun perustuen tietoa palvelustamme ja tarjouksistamme asiakkaillemme ja potentiaalisille asiakkaillemme.
Suostumuksen perusteella
Suostumukseen perustuva henkilötietojen kerääminen tapahtuu potentiaalisten asiakkaiden osalta verkkosivustollamme olevien lomakkeiden kautta, joissa suostumuksesi on dokumentoitu. Tällaisia voivat olla esimerkiksi lomakkeet kokeilutilin luomista, esittelyn varaamista tai blogimme tilaamista varten. Tämän suostumuksen perusteella lähetämme sinulle digitaalista markkinointia sähköpostitse ja voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelinnumeron avulla, jos olet antanut sen. Voit peruuttaa tai muuttaa suostumustasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
Jaammeko tietojasi?
Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman lupaasi. Saatamme kuitenkin joutua jakamaan tietojasi seuraavia tarkoituksia varten:
-
Toimittajiemme kanssa tässä tietosuojakäytännössä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi.
-
Toimittajiemme kanssa organisaatiosi kanssa tekemämme sopimuksen noudattamiseksi.
-
Yhteistyökumppanin kanssa, jos järjestämme heidän kanssaan toimintaa (esim. webinaaria), molempien osapuolten suorittamaa arviointia ja seurantaa varten.
-
Alihankkijoidemme kanssa, kun käytät InfoCaption-alustan testitiliä.
Noudatamme oikeudellisia, teknisiä ja organisatorisia vaatimuksia varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti. Jos kolmas osapuoli ostaa InfoCaptionin tai merkittävän osan InfoCaptionin omaisuudesta, InfoCaptionin asiakkaiden henkilötietoja voidaan edelleen jakaa kolmannen osapuolen kanssa organisaatiosi kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Tekoälytoiminnot, jotka liittyvät InfoCaption-alustan testitilin rekisteröintiin.
InfoCaptionin testiympäristössä on mahdollisuus käyttää tekoälytyökaluja, joita kehitetään parhaillaan.
Tekoälytyökaluissa jakamasi tiedot, aineisto ja informaatio ovat sinun vastuullasi. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että olet vastuussa siitä, että sinulla on immateriaalioikeudet tekoälytoiminnallisuuden kautta jaettuun aineistoon.
Sinun odotetaan käyttävän InfoCaptionin tekoälytyökaluja eettisesti ja sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.
Kaikkia InfoCaptionin tekoälytyökalujen käytön yhteydessä tuottamiasi tai toimittamiasi tietoja käytetään tekoälytoiminnallisuuden parantamiseen. Tiedot anonymisoidaan ja yhdistetään mahdollisuuksien mukaan.
Sinun oikeutesi
Oikeus tutustua tietoihin
Voit pyytää kopiota sinusta hallussamme olevista tiedoista. Kopio on maksuton.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat virheelliset tiedot tai täydentämään puutteelliset tiedot.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Saattaa kuitenkin olla oikeudellisia vaatimuksia, jotka estävät meitä poistamasta tietojasi. Tätä voi säännellä esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädäntö tai kuluttajalainsäädäntö.
Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja
Jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestä ja tietosuojasta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@infocaption.com.
InfoCaption AB on rekisteröity Ruotsin kaupparekisteriin.
Organisaationumero: 556620-7402
Puhelin: 08-27 15 45.