Vi har alla massor att göra om dagarna och det ges kanske inte så många tillfällen att reflektera. Med tiden blir det rutiner av saker som när vi först fick våra arbetsuppgifter fann nya och kanske...

Första linjens support får ofta svara på samma frågor om och om igen. Arbetet blir repetitivt och inte särskilt motiverande. Hur kan man råda bot på detta? Motiverade supportmedarbetare förbättrar...

Lättillgänglig dokumentation som är på en nivå som är lätt att ta till sig är viktigt för att arbetet som systemutvecklare ska vara effektivt. Lättillgänglig betyder att dokumentationen ska finnas...

Alla har vi varit nya på jobbet och varit i behov av information och kunskap för att kunna sköta våra nya arbetsuppgifter och lära oss arbetsplatsens rutiner. Många håller nog med om att om man får...

Frustrerade slutanvändare, alltför korta utbildningar i era system och systemägare eller specialister som bombas med frågor — visst låter det bekant?

Dagligt lärande kan låta jobbigt, men det är det enklaste sättet att lära sig något på!