Att skapa och hantera kunskapsmaterial i en organisation är en utmaning som kräver tydliga riktlinjer för att säkerställa både kvalitet och enhetlighet. För stora, globala organisationer som AFRY...

Att gå från Windows 10 till Windows 11 är ett aktuellt skifte för många organisationer. På Tornberget har man tagit fram en handbok för att göra övergången så smidig som möjligt. Handboken fungerar...

Offentlighet och sekretess är komplexa områden som alla kommunala verksamheter måste förhålla sig till. Sundsvalls kommun har skapat en kurs som inte bara ger grundläggande kunskaper inom dessa...

Att rekrytera rätt person är en av de mest avgörande processerna för att bygga starka och hållbara organisationer. Men rekrytering är också komplext, det kräver tydliga kriterier, en strukturerad...

Att hantera arbetsflöden är något många har erfarenhet av i sitt dagliga arbete, det kan innebära att hantera ärenden internt eller externt med kunder. I Luleå kommun har man illustrerat ett...

När företag står inför stora förändringar, som införandet av nya system, är det avgörande att anställda och användare får rätt stöd för att snabbt anpassa sig och fortsätta arbeta effektivt. En av de...