Å administrere arbeidsflyt er noe mange har erfaring med i det daglige arbeidet, og kan innebære å håndtere saker internt eller eksternt hos kunder. I Luleå kommune er det illustrert en arbeidsflyt...

Når bedrifter står overfor store endringer som for eksempel innføring av nye systemer, er det avgjørende at ansatte og brukere får rett støtte til å tilpasse seg raskt og fortsette å jobbe effektivt....

Å sikre at kunnskap formidles effektivt i en bedrift er en utfordring som mange står overfor. Vi mennesker har forskjellige måter å lære på; Noen lærer best ved å se og høre, mens andre foretrekker å...

Endring og utvikling skjer overalt og hele tiden. Nye smarte løsninger erstatter hverandre. Men hvordan sikrer man at de nye løsningene i en bedrift tas i bruk, slik at man faktisk når det mulige...

Endring er en uunngåelig del av dagens arbeidsmarked hvor implementering av nye IT-systemer ofte er en sentral del av endringsprosessen. Til tross for store prosjekter, blir mange implementeringer...

Å navigere i et nytt system betyr ofte å begi seg ut i ukjent territorium. For Tanum kommunes Plan & Kartavdeling innebar overgangen til kartprogrammet myCarta å sikre at brukerne raskt og enkelt...