Har arbeidslivet tilpasset seg til nordmenns søkeatferd?
ForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support 3 min. lesningHvordan lager man systemstøtte etter brukerens behov?
BrukerstøtteForretningsutviklingInfoCaption i praksis 5 min. lesningOpprettholde kunnskapen etter et kurs med Push Training
InfoCaption i praksis 2 min. lesningForenkle dokumentasjonen for en bedre organisasjon
ForretningsutviklingKnowledge Management 5 min. lesningDigital læring for ansatte uten datamaskin eller fast arbeidsplass
Performance SupportInfoCaption i praksis 3 min. lesningLett tilgjengelig kunnskap effektiviserer opplæring av nyansatte
E-læringPerformance SupportInfoCaption i praksisOnboarding 3 min. lesningNår det er tid for å lære bort noe til medarbeiderne er det lett å dytte ut for mye informasjon på en og samme gang. Hvis man i stedet lærer opp på et overgripende nivå kan man gi generell forståelse...
En "gamer", altså en som aktivt spiller data/tv-spill, lever i en verden av lynrask kunnskapsoverføring. Det kan handle om strategier for å klare en spesiell del, tips eller annet som hjelper en i...
Når ny viktig informasjon eller kunnskap om noe skal ut til virksomheten vil man selvsagt nå ut til så mange som mulig, om ikke alle. Hvilke knep kan man bruke for å oppnå dette enklest mulig?
”Når den høyre hånden ikke vet hva den venstre hånden gjør” er ett uttrykk med negativ klang og beskriver et fenomen som kan forårsake negative effekter i en virksomhet. Det er viktig at alle vet hva...
Månedens guide - mai 2019 I april løftet vi frem Värnamo kommune som vinner av månedens guide, selv om det i dette tilfellet handlet om en hel guideportal (en type søkeside i InfoCaption) som...
I vår organisasjon har vi 2540 supportmedarbeidere som svarer på spørsmål hele døgnet, hver dag og på flere språk. De svarer på spørsmål om alt som har med vårt produkt å gjøre. Alt fra tekniske...