Hvordan lager man systemstøtte etter brukerens behov?
BrukerstøtteForretningsutviklingInfoCaption i praksis 5 min. lesningOpprettholde kunnskapen etter et kurs med Push Training
InfoCaption i praksis 2 min. lesningForenkle dokumentasjonen for en bedre organisasjon
ForretningsutviklingKnowledge Management 5 min. lesningDigital læring for ansatte uten datamaskin eller fast arbeidsplass
InfoCaption i praksis 3 min. lesningLett tilgjengelig kunnskap effektiviserer opplæring av nyansatte
E-læringInfoCaption i praksisOnboarding 3 min. lesningSlik unngår du at det som læres blir glemt
E-læringInfoCaption i praksis 3 min. lesningHva intresserer deg?
En "gamer", altså en som aktivt spiller data/tv-spill, lever i en verden av lynrask kunnskapsoverføring. Det kan handle om strategier for å klare en spesiell del, tips eller annet som hjelper en i...
Når ny viktig informasjon eller kunnskap om noe skal ut til virksomheten vil man selvsagt nå ut til så mange som mulig, om ikke alle. Hvilke knep kan man bruke for å oppnå dette enklest mulig?
”Når den høyre hånden ikke vet hva den venstre hånden gjør” er ett uttrykk med negativ klang og beskriver et fenomen som kan forårsake negative effekter i en virksomhet. Det er viktig at alle vet hva...
Månedens guide - mai 2019 I april løftet vi frem Värnamo kommune som vinner av månedens guide, selv om det i dette tilfellet handlet om en hel guideportal (en type søkeside i InfoCaption) som...
I vår organisasjon har vi 2540 supportmedarbeidere som svarer på spørsmål hele døgnet, hver dag og på flere språk. De svarer på spørsmål om alt som har med vårt produkt å gjøre. Alt fra tekniske...
En stor del av en ansattes hverdag går ut på å lete etter og samle informasjon til arbeidsoppgavene. En studie viser at en ansatt, uansett bransje, bruker nesten to dager i uken bare på å lete etter...
