Offentlighet og konfidensialitet er komplekse områder som all kommunal virksomhet må forholde seg til. Sundsvall kommune har laget et kurs som ikke bare gir grunnleggende kunnskap i disse fagene, men...

Å rekruttere rett person er en av de viktigste prosessene for å bygge sterke og bærekraftige bedrifter. Men rekruttering er også komplekst, det krever klare kriterier, en strukturert prosess og...

Flere og flere bedrifter ser etter måter å effektivisere arbeidsprosessene sine gjennom automatisering. Ved å koble sammen systemer og skape sømløse flyter kan du redusere mengden manuelt arbeid...

Å administrere arbeidsflyt er noe mange har erfaring med i det daglige arbeidet, og kan innebære å håndtere saker internt eller eksternt hos kunder. I Luleå kommune er det illustrert en arbeidsflyt...

Når bedrifter står overfor store endringer som for eksempel innføring av nye systemer, er det avgjørende at ansatte og brukere får rett støtte til å tilpasse seg raskt og fortsette å jobbe effektivt....

Å sikre at kunnskap formidles effektivt i en bedrift er en utfordring som mange står overfor. Vi mennesker har forskjellige måter å lære på; Noen lærer best ved å se og høre, mens andre foretrekker å...