InfoCaption
Booke demo!

5 nøkkelområder for å virkelig oppnå customer success

BrukerstøtteForretningsutvikling 9 min. lesning

Derfor bør arbeidsgivere ha fokus på kunnskapsrelatert stress

ForretningsutviklingKnowledge Management 4 min. lesning

Fremtidens læring ligger i arbeidsflyten

ForretningsutviklingWorkflow learningPerformance Support 4 min. lesning

Effektiviser systemintroduksjon med kontekstsensitiv hjelp

ForretningsutviklingInfoCaption i praksisKnowledge Management 3 min. lesning

Lag user success ved implementering av nye system

ForretningsutviklingInfoCaption i praksisKnowledge ManagementPerformance Support 4 min. lesning

MicroLearning, den digitale læretrenden

E-læringForretningsutvikling 4 min. lesning
3 steg mot en mer strukturert onboarding
E-læringForretningsutviklingOnboarding

Vi vet alle hvor overveldende det kan være å være nyansatt. Det er mange nye ting som skal læres samtidig, både om kunnskap og sosiale forhold. Mange opplever å være helt skutt etter endt arbeidsdag....

Hvorfor e-læring skal kalles e-trening
E-læringForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support

Med høy bemanningsomsetning, raske forandringer og knappe ressurser blir digitalisering av opplæring stadig viktigere. Å gjøre opplæring digital er imidlertid verken det eneste eller viktigste...

Hvordan bygge en vellykket kunnskapsplattform
Forretningsutvikling

Noen ganger mangler du den informasjonen eller kunnskap som trengs for å utføre arbeidsoppgavene og trenger å finne ut hva som skal til for å komme videre. En bra måte å lagre og fort nå ut med...

Har arbeidslivet tilpasset seg til nordmenns søkeatferd?
ForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support

Undersøkelsen ”Svenskarna och internet” av Internetstiftelsen har vist at siden 2014 har svensker mer enn doblet søk på søkemotorer som for eksempel på Google og Bing. I 2019 oppga 97% personer over...

Hvordan lager man systemstøtte etter brukerens behov?
BrukerstøtteForretningsutviklingInfoCaption i praksis

Mange systemer får et dårlig rykte på seg fordi brukere synes det er vanskelig å forstå hvordan de skal arbeide for at det skal fungere. Du har sikkert hørt kolleger si "jævla drittsystem" mange...

Forenkle dokumentasjonen for en bedre organisasjon
ForretningsutviklingKnowledge Management

Det er lett å falle i fella hvor alt må planlegges og evalueres før det publiseres. Når det gjelder dokumentasjon og instruksjoner for, eksempel systemer eller arbeidsaktiviteter, er det ikke så...