Ifølge 70-20-10-modellen skjer det meste av læring i arbeidslivet gjennom det daglige arbeidet, og ikke gjennom kurs. De fleste bedrifter gjør lite eller ingenting for å støtte denne "uformelle"...

Det diskuteres mye rundt uformell læring, og det blir mer og mer relevant på alle arbeidsplasser med tanke på Youtube, Google, ulike forum på internett og så videre. For skoleelever blir det...

Vi som er "millennials", eller «digital natives» som vi også kalles, er vokst opp i en verden der informasjon er tilgjengelig på andre siden av et søk. At man tidligere har lett etter informasjon i...

Frustrerte sluttbrukere, altfor korte opplæringer i systemet og systemeiere eller spesialister som bombes med spørsmål - høres ikke det kjent ut?

Første linje support må ofte svare på de samme spørsmålene om og om igjen. Arbeidet blir repetitivt og ikke spesielt motiverende. Hvordan kan man hindre dette? Motiverte supportmedarbeidere forbedrer...

Hva skal til for at vi kaller noe e-læring, og hva må til for at e-læring skal fungere? I denne artikkelen forklarer vi hvorfor tilgjengelighet er viktigere enn kvalitet. Et litt uoverstigelig...