InfoCaption
Booke demo!

Hvorfor e-læring skal kalles e-trening

E-læringForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support 11 min. lesning

Preboarding gir nyansatte en bedre start

E-læringInfoCaption i praksisOnboarding 4 min. lesning

Lett tilgjengelig kunnskap effektiviserer opplæring av nyansatte

E-læringInfoCaption i praksisOnboardingPerformance Support 3 min. lesning

Slik unngår du at det som læres blir glemt

E-læringInfoCaption i praksisPerformance Support 3 min. lesning

Slik blir deres digitale opplæring mer personlig

E-læringInfoCaption i praksisOnboarding 3 min. lesning

Hva skjer etter kurset?

E-læringForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support 2 min. lesning
Hva er Performance Support og hvordan kan det brukes?
E-læringForretningsutviklingPerformance Support

Ifølge 70-20-10-modellen skjer det meste av læring i arbeidslivet gjennom det daglige arbeidet, og ikke gjennom kurs. De fleste bedrifter gjør lite eller ingenting for å støtte denne "uformelle"...

Grensene viskes ut mellom opplæring, dokumentasjon og support
BrukerstøtteE-læringForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support

Det diskuteres mye rundt uformell læring, og det blir mer og mer relevant på alle arbeidsplasser med tanke på Youtube, Google, ulike forum på internett og så videre. For skoleelever blir det...

Slik forbereder du arbeidsplassen for millennials
E-læringForretningsutviklingKnowledge ManagementPerformance Support

Vi som er "millennials", eller «digital natives» som vi også kalles, er vokst opp i en verden der informasjon er tilgjengelig på andre siden av et søk. At man tidligere har lett etter informasjon i...

Slik får du brukerne til å elske ditt system!
E-læringForretningsutviklingPerformance Support

Frustrerte sluttbrukere, altfor korte opplæringer i systemet og systemeiere eller spesialister som bombes med spørsmål - høres ikke det kjent ut?

Motiverte supportmedarbeidere gir fornøyde kunder - en god sirkel
E-læringForretningsutvikling

Første linje support må ofte svare på de samme spørsmålene om og om igjen. Arbeidet blir repetitivt og ikke spesielt motiverende. Hvordan kan man hindre dette? Motiverte supportmedarbeidere forbedrer...

I daglig læring kan godt nok være helt perfekt!
E-læringPerformance Support

Hva skal til for at vi kaller noe e-læring, og hva må til for at e-læring skal fungere? I denne artikkelen forklarer vi hvorfor tilgjengelighet er viktigere enn kvalitet. Et litt uoverstigelig...