Kurs er en investering i den ansattes ferdigheter og i utviklingen av organisasjonen, men kan også ta mye ressurser. I tillegg til eventuelle kursavgifter og reisekostnader, kommer det tid – både for kursleverandøren og kursdeltakeren. Dette gjelder også hvis kurset holdes digitalt. Et gjennomtenkt kursdesign, som kombinerer ulike typer læring, bidrar til å maksimere effekten av kurset og dermed også verdien av investeringen.

Før opplæringen

En vanlig hindring for effektiv opplæring er at deltakerne har forskjellig utgangspunkt, og at innholdet derfor ikke er relevant for alle. En stor del av kurset kan brukes på at kurslederen gir en innføring på et grunnleggende nivå som mange av deltakerne allerede kan. Dette resulterer i at både deltakerne og instruktøren bruker tid på å gjenta ting de allerede kan. Samtidig kan det være en risiko for at kurslederen setter nivået for høyt for noen andre deltakere, og derfor ikke henger med i det hele tatt.

Løsning: Lag en digital guide som gir en innføring og forforståelse av emnet. Det er obligatorisk å se den før arrangementet, og på denne måten kan opplæringen starte på et høyere nivå, som er likt for alle. De som allerede har gode forkunnskaper, kan kanskje skumme gjennom guiden litt raskt, mens de med mindre forkunnskaper kan bruke litt mer tid.

Under opplæringen

Det er veldig lett å gå i fellen med å fylle et kurs med alt som «kan være kjekt å vite». Her er det viktig å være kritisk og for hvert punkt vurdere hva som er kritisk kunnskap som bør inkluderes i kurset, og hva som heller er noe deltakeren like gjerne kan lære i etterkant, i løpet av arbeidsdagen.

Løsning: Ikke fokuser på detaljer, men heller en samlet verdi eller bakgrunn om et bestemt område. Bruk tid på felles diskusjon og øvelser. Avslutt (og innled?) med å fortelle hvordan deltakerne kan finne informasjon etter kurset (og hvilken informasjon som er tilgjengelig).

Etter opplæringen

Det er stor risiko for at du har glemt mye av det du lærte dagen etter en opplæringsøkt, og at du etter noen måneder har glemt det meste – med mindre kunnskapen gjentas eller settes ut i praksis.

Løsning: Sørg for at det finnes digitalt læringsmateriell, pakket i håndterbare mindre deler som du enkelt kan finne igjen etterpå. Det er nyttig både når du trenger å gjenta en enkelt del og hvis du vil utdype kunnskapen din på egenhånd – og lære mer enn det du ikke rakk å gjøre under opplæringsøkten.

Avslutningsvis vil vi oppfordre deg til å vurdere den beste tilnærmingen for opplæring: hva kan læres før opplæringsøkten, hva læres best under opplæringsøkten, og hvilken støtte bør være tilgjengelig etterpå?

Når du planlegger opplæring basert på tanken om at læring er en kontinuerlig prosess, sparer du ressurser samtidig som du gir de ansatte både bedre ferdighetsutvikling og støtte i det daglige arbeidet.

Står du ovenfor et endringsprosjekt? Plattformen vår gir støtte gjennom hele implementeringsprosessen.