Plattformen som får kunnskap til å fungere
Samler opplæring, veiledninger, prosesser og kunnskapsstøtte i én plattform som gjør det enkelt å lage, finne og bruke kunnskap - når det er behov for det.
Opprett én gang.
Bruk overalt.
I InfoCaption kan den samme kunnskapen brukes på flere måter. En guide kan bli en del av et kurs, vises i en prosess, publiseres i en portal eller gjøres tilgjengelig som støtte direkte i arbeidsflyten.
-
Gjenbruk innhold i flere sammenhenger
Bruk guider, instruksjoner og dokumentasjon som grunnlag for opplæring, støtte og prosesser. -
Gjør det enkelt å finne kunnskap
Publiser innhold i portaler og på søkesider slik at medarbeiderne finner rett svar når de trenger det. -
Knytt kunnskap til arbeidsmetoder
La guider og instruksjoner bli en naturlig del av prosesser, rutiner og roller. -
Gi støtte direkte i arbeidsflyten
Gjør hjelpen tilgjengelig i de systemene og situasjonene der medarbeideren utfører arbeidet.
Læring og støtte når det trengs
Bruk InfoCaption til å introdusere nye medarbeidere, gjøre kunnskap tilgjengelig i arbeidsflyten eller støtte brukere ved innføring av nye systemer.
ONBOARDING
Onboarding som ikke stopper etter den første uken
WORKFLOW LEARNING
Workflow learning - når oppgaver utføres
SYSTEMIMPLEMENTERING
Støtte til de ansatte gjennom hele systemimplementeringen
AI i InfoCaption
- kunnskap dere kan stole på
Med InfoCaption kan deres verifiserte kunnskap danne grunnlaget for AI-agenter og AI-opplevelser. Dette skaper bedre forutsetninger for svar som er relevante, troverdige og forankret i deres organisasjon.
Klikk for å se all AI-funksjonalitet i plattformen.
Alt dere trenger for arbeidsnære kunnskap
InfoCaptions plattform tilpasser seg måten deres organisasjon jobber
- velg den modulen som passer deres virksomhet, eller kombiner for å få en mer skreddersydd løsning.
TRAIN
Strukturert læring med oppfølging
E-læring, onboarding og mikrolæring. Et enkelt og brukervennlig LMS med kursadministrasjon og oppfølging.
ASSIST
Riktig hjelp, direkte i systemet
Kontekstsensitive guider knyttet til systemet den ansatte jobber i. Riktig hjelp, i riktig øyeblikk - uten å forlate arbeidet.
MAP
Prosesser koblet til guider
Prosesskart knyttet til guider. Medarbeideren ser ikke bare hva han eller hun skal gjøre, men også nøyaktig hvordan.
Ofte stilte spørsmål om InfoCaption
InfoCaption er en digital kunnskapsplattform som hjelper organisasjoner med å skape, samle og bruke forretningskritisk kunnskap i hverdagen, gjennom opplæring, arbeidsflytstøtte og tydelige prosesser.
InfoCaption passer for organisasjoner der kunnskap må formidles, oppdateres og brukes konsekvent over tid. Dette kan for eksempel omfatte onboarding, systemimplementeringer, kompetanseutvikling, prosesser og compliance.
InfoCaption kan brukes til opplæring og kurs, men er mer enn bare en tradisjonell læringsplattform. Plattformen kombinerer opplæring, prosessdokumentasjon og støtte direkte i arbeidsflyten, noe som gjør det enklere å omsette kunnskapen i praksis.
Alle som har kunnskap å dele. InfoCaption er utviklet for at flere i organisasjonen skal kunne bidra - uten å være pedagog, designer eller systemekspert. Det gjør det enkelt å fange opp kunnskap direkte fra dem som utfører arbeidet.
InfoCaption gjør det mulig å lage innhold én gang og bruke det i flere sammenhenger, som kurs, frittstående veiledning, i en prosess eller som støtte direkte i et system. Dette reduserer duplisering og gjør det enklere å holde kunnskapen oppdatert over tid.
Målet er å gjøre det enklere å finne, dele og bruke kunnskapen.