Vi använder cookies för att se till att webbplatsen fungerar som avsett och för att samla in statistik om dess användning så att vi kan förbättra din upplevelse.

Acceptera
InfoCaption
Prova på gratis

Hur BEAst samordnar byggbranschen med digitala hjälpmedel för dokumentation

Byggbranschens Elektroniska Affärsstandard, BEAst, är en ideell förening med 120 medlemsföretag som tar fram branschstandarder och driver utvecklingsprojekt för byggsektorn, främst inom elektroniska affärer och andra digitala tillämpningar som behöver samordnas genom hela branschen.

Sedan 2016 har BEAst använt sig av InfoCaption för att beskriva sina processer och sin medlemsportal, där man bland annat kan skapa fakturor och ordrar. Med skärminspelningar och text-/bildinstruktioner kan användarna lära sig hur de navigerar och arbetar i portalen. Processerna visar hur flödet ser ut hela vägen från beställningen tills att en vara anländer till byggarbetsplatsen.

Bild på en av BEAsts processer.

En av BEAsts processer.

Processerna och guiderna har blivit ett väldigt viktigt komplement till BEAsts tekniska dokumentation. Eftersom dom är åtkomliga från medlemsportalen kan användarna med bara några få klick få reda på det de behöver veta medan de sitter och arbetar. Användarna själva tycker att det har blivit mycket enklare när underlagen ligger online och är sammanlänkade med annan dokumentation.

Peter Fredholm, VD på BEAst, säger såhär:

”För oss har möjligheten att länka ihop guider, processer, vår webbplats och andra dokument varit viktig. Allt hänger samman i stället för att som tidigare vara olika dokument och specifikationer.”

Att dokumentera processer kan vara svårt ibland, men ofta gör man det svårare än vad det egentligen är. ”Det är viktigt att göra det så enkelt som möjligt men ändå tillräckligt gediget. Vi har alltid en arbetsgrupp som ligger bakom och som kommer med synpunkter på resultatet innan vi publicerar det publikt.” säger Peter.

Peter, precis som BEAsts användare, uppskattar det nya sättet att kunna förmedla information på.
”Det är enkelt att ta fram guider och beskriva processer. Det är även enkelt att uppdatera, och man slipper skicka ut nya versioner efter ändring. Vi kommer beskriva alla våra standarder med hjälp av InfoCaptions plattform”.

Nyfiken på hur deras processer ser ut? Här är ett exempel. Aktiviteterna med en ikon på sig är klickbara och länkar till förklaringar på deras hemsida.

 

 

Vill du lära dig mer? Ladda ner vår gratis e-bok "Så kommer du igång med Performance Support"!

Ladda ner e-boken

Kontakta

InfoCaption

Vi på InfoCaption är ett gäng entusiaster som sysslar med kunskapsdelning, Performance Support, e-learning och mycket mer.

Ta gärna kontakt med författaren för att diskutera om något i artikeln.

Adam Eriksson InfoCaption

Adam Eriksson