Novum Assistans
Dra nytte av MicroLearning når du skal distribuere informasjon og kunnskap.
Med InfoCaption og MicroLearning når Novum Assistans ut til alle ansatte
Å bruke MicroLearning betyr å dele opp opplæring eller kunnskapsdeling i mindre deler eller kortvarige læringsaktiviteter.
Novum Assistans bruker MicroLearning til å distribuere nyhetsbrev til de ansatte og til å følge opp hvem som har tatt del i informasjonen.
De hadde nettopp implementert InfoCaption som selskapets kompetanseportal da koronapandemien rammet hele det svenske arbeidsmarkedet. Ettersom mange av Novum Assistans' kunder var i faresonen, hadde de et stort behov for raskt å nå ut med informasjon til alle sine assistenter, og for å kunne følge opp hvor mange som tok del i informasjonen.
Ida Örnberg hos Novum Assistans forteller om arbeidet med InfoCaption og MicroLearning:
"Løsningen ble å sende ut informasjon via InfoCaptions "Push Training"-funksjon (planlagte e-postutsendelser). Først sendte vi ut generell informasjon om hvordan personalet skulle opptre. Deretter fortsatte vi å sende til sammen ti nyhetsbrev med aktuell informasjon, oppmuntring og repetisjon av restriksjoner.
Ved å følge med på hvor mange som leste brevene, ble det klart når informasjonsmetningen var nådd. Da kunne vi tynne ut nyhetsbrevene. Tilbakemeldingene fra de ansatte har vært positive. De har følt seg godt informert, sett og trygge på hvordan de skal opptre."
Novum Assistans nyhetsbrev ble laget ved hjelp av InfoCaption-verktøyet. Det ble sendt ut med MicroLearning-funksjonen "Push Training".
"For at MicroLearning skal fungere i praksis, må det være lett tilgjengelig og enkelt å bruke - både for produsenter og mottakere. Vårt utgangspunkt er at mottakerne enkelt skal få tilgang til informasjonen med et klikk på mobiltelefonen. For Novum Assistans er InfoCaption en nøkkel til å formidle kunnskap og bygge bedriftskultur uavhengig av geografisk avstand og arbeidstid."
- Ida Örnberg, Novum Assistans
Hvem er Novum Assistans?
Novum Assistans er en personlig assistanseorganisasjon med ca. 50 kunder og 350 personlige assistenter spredt over store deler av landet.
Gratis e-bok
Vil du se hvordan InfoCaption fungerer?
Bestill en innspilt gjennomgang av InfoCaption og få et klart bilde av hva plattformen gjør.