Perehdyttäminen, joka ei lopu ensimmäisen viikon jälkeen.

Digitaalinen perehdyttäminen tarkoittaa, että perehdyttäminen tapahtuu kokonaan tai osittain digitaalisesti esimerkiksi kurssien, oppaiden, tarkistuslistojen ja interaktiivisen koulutuksen avulla. Tämä tekee perehdyttämisestä skaalautuvampaa, johdonmukaisempaa ja helpommin saatavilla olevaa riippumatta siitä, missä työntekijä on.

InfoCaptionin avulla tuki voi ulottua myös itse perehdytystä pidemmälle. Tieto voi säilyä oppaina, käsikirjoina ja työnkulun tukena myös kurssin päättymisen jälkeen.

Hyvän perehdytyksen pitäisi antaa uusille työntekijöille käsitys organisaatiosta, tehtävästä ja käytännön työstä. Tämä voi koskea työmenetelmiä, järjestelmiä, rutiineja, vastuualueita, kulttuuria, turvallisuutta ja muita tärkeitä työelämän osa-alueita.

On tärkeää, että perehdyttäminen ei ole vain tietojen keräämistä ensimmäisten päivien aikana. Sen on oltava jäsenneltyä ja helposti seurattavaa, mutta sen on myös oltava saatavilla, kun myöhemmin herää kysymyksiä. Esimerkiksi voi olla rutiineja, joita työntekijä ei tarvitse ensimmäisen viikon aikana, mutta jotka muuttuvat myöhemmin tärkeiksi.

Ennakkoperehdytys tarkoittaa sitä, mitä tapahtuu ennen uuden työntekijän aloittamista, kuten tervetuliaistiedotusta, käytännön valmisteluja tai ennen ensimmäistä työpäivää lähetettävää materiaalia.

Perehdytys alkaa, kun työntekijä astuu organisaatioon, ja jatkuu ensimmäisen työjakson aikana. Siinä on kyse oikean tiedon, oikean kontekstin ja oikean tuen tarjoamisesta, jotta työntekijä voi työskennellä turvallisesti ja itsenäisesti.

Monet organisaatiot noudattavat 30-60-90 -mallia, mutta käytännössä perehdyttämisen on usein kestettävä tätä pidempään. Uusia kysymyksiä nousee esiin vähitellen, kun työntekijä sopeutuu rooliinsa.

Monet palvelukseenottoalustat keskittyvät ensimmäiseen perehdyttämiseen koulutuksella, tarkistuslistoilla ja hallinnollisella hallinnoinnilla. Nämä ovat tärkeitä elementtejä, mutta ne eivät aina riitä siihen, että uudet työntekijät tuntevat olonsa varmaksi tehtävässään tai pystyvät tekemään työnsä.

InfoCaptionin avulla voit yhdistää jäsennellyn oppimisen ja päivittäisen tuen. Tämä tarkoittaa sitä, että tietoa ei anneta vain perehdytyksen alussa, vaan se on saatavilla, kun kysymyksiä ilmenee, esimerkiksi haettavassa tietopankissa, käsikirjoissa tai suoraan liitettynä järjestelmiin ja työnkulkuun.

InfoCaptionin avulla voit luoda ja kerätä digitaalisia perehdytysohjelmia, oppaita, käsikirjoja, tarkistuslistoja ja verkko-opetusta yhdelle alustalle.

Prosessityökalun avulla voit luoda perehdytykselle selkeän rakenteen ja varmistaa, että tärkeitä vaiheita ei jätetä huomiotta. Samaa sisältöä voidaan käyttää kurssilla, näyttää järjestelmään liitettynä tukena ja olla saatavilla hakutoiminnolla varustetussa tietopankissa ilman, että sisältöä tarvitsee monistaa.

Alustaa voidaan käyttää sekä yleisiin perehdyttämistilaisuuksiin että enemmän tehtäväkohtaiseen tukemiseen. Voit esimerkiksi luoda portaaleja eri kohderyhmille, rooleille tai toiminnoille ja jäsentää sisällön niin, että se on helposti löydettävissä.

Jotta perehdyttäminen toimisi eri rooleissa, sisällön on oltava räätälöitävissä. Kaikki työntekijät tarvitsevat usein yhteisen perustan, mutta eri roolit, yksiköt tai organisaatiot saattavat tarvita erilaisia koulutuksia, oppaita ja menettelyjä.

InfoCaptionissa voit jäsentää perehdyttämissisältöä niin, että oikeat henkilöt saavat käyttöönsä oikean tiedon. Tämä helpottaa yhteisen perehdytyksen luomista, kun taas sisältö voidaan mukauttaa roolin, tehtävien tai organisaation mukaan. Voit esimerkiksi luoda portaalin uusille esimiehille tai työntekijäportaaleja eri rooleille.

Kyllä voi. InfoCaptionissa voi seurata yksilö- tai ryhmätasolla annettuja koulutuksia, suorittamista ja tuloksia. Näin esimiesten ja henkilöstöhallinnon on helpompi nähdä, missä vaiheessa uusien työntekijöiden perehdytys on.

Seurannan avulla voidaan varmistaa, että pakolliset osa-alueet ovat suoritettuja, mutta myös saada parempi yleiskuva perehdytysprosessista kokonaisuutena.

Offboarding on prosessi, joka tapahtuu työntekijän poistuessa työsuhteestaan. Siihen voi kuulua laitteiden palauttaminen, valtuutusten päättäminen, osaamisen dokumentointi, tehtävien luovuttaminen ja tärkeiden menettelyjen noudattamisen varmistaminen.

Täsmällinen lähtöprosessi vähentää tiedon häviämisen riskiä ja tekee irtisanoutumisesta turvallisempaa sekä työntekijälle että organisaatiolle, ja samalla säilytetään hyvä suhde työntekijään.