Velkommen til brukerdagene 2025!
Delta på inspirerende dager hvor du utveksler erfaringer med andre InfoCaption-brukere, få med deg lærerike kundehistorier, nyheter i plattformen og inspirerende foredrag.
User Forum starter med lunsj torsdag 16. oktober og fortsetter til lunsjtid fredag 17. oktober, med mulighet for også å delta på forhåndskonferanse torsdag morgen.
16.-17. oktober 2025
Skövde, Scandic Billingen
Priser
Alle pakkeprisene for hovedkonferansen er inkludert middag og kveldsunderholdning.
Forelesninger
Onboarding & Blended Learning – Framtidens læring
Carolina Edlund, SkiStar
Effektiviser onboarding-prosessen ved hjelp av blended learning og gjør læringsmateriell tilgjengelig i forskjellige formater. SkiStar deler sine erfaringer med å bruke blended learning for å effektivisere onboarding-prosessen og forklarer hvordan de jobber med både formell og uformell læring.
AI og loven – hva betyr egentlig EUs nye AI-forordning for deg?
Elisavet Dravalou & Hugo Snöbohm Hartzell, Synch Law
Teknologiadvokatene veileder deg gjennom EUs mye omtalte AI-forordning. De fremhever spesielt hvilke typer AI-systemer som nå er forbudt og hvilke som er klassifisert som «høyrisiko» – og hva det betyr i praksis. De gir konkrete eksempler på hvordan KI påvirker områder som immaterielle rettigheter, databeskyttelse og ansvarsspørsmål. Benytt anledningen til å stille spørsmål!
Effektiviser virksomheten og del informasjon med hjelp av prosesser og arbeidsflyter
Elin Lundqvist, InfoCaption
I løpet av forelesningen vil vi vise hvordan prosesser kan samhandle med veiledninger og portaler for enkelt å tydeliggjøre arbeidsmetoder og dele informasjon innad i bedriften.
Assist – Gi brukere støtte direkte i arbeidsflyten
Chrisa Mayi & Björn Johansson, InfoCaption
I løpet av forelesningen skal vi se på hvordan man effektivt kan dele brukerstøtte direkte i arbeidsflyten, når og hvor brukeren har behov for informasjonen.
Vi viser også kommende nyheter som: betyr chat-funksjoner direkte i kontekststøtten.
Lederopplæringsportalen –En investering i lederskap
Sandra Broberg, InfoCaption
Oppdag hvordan lederopplæringsportalen kan styrke bedriften. Sandra fra InfoCaption deler erfaringer og forteller hvordan portalen kan endre lederskap.
Produktnyheter – Hva er på gang?
Malin Wild & Emma Bergsten, InfoCaption
Hva kan du forvente av fremtidens InfoCaption-plattform? Vi gir deg et eksklusivt innblikk i våre nyeste funksjoner og kommende oppdateringer.
Samarbeid i praksis – en AI-opplæring for alle
Li Wikander, Borås Stad
Elin Lundqvist, InfoCaption
Lær av erfaringer fra et unikt samarbeidsprosjekt der flere aktører i fellesskap har utviklet opplæring for å gi alle ansatte et praktisk grunnlag i hvordan AI-verktøy kan brukes i hverdagen.
Se deler av den gjennomførte opplæringen, få innsikt i både prosessen bak, samarbeidet som gjorde den mulig og pågående samarbeidsinitiativer.
Nøkkelen til en vellykket forvaltning og utvikling av InfoCaption
Elin Lundqvist, InfoCaption
Therése Thimberg, Värnamo kommune
Jeanette Rönnberg, Kramfors kommune
En velfungerende intern organisering er en avgjørende suksessfaktor. Konkrete tips fra InfoCaption og erfaringer fra kunder som deler hvordan de organiserte arbeidet sitt, hvilke løsninger som fungerte best, og hva de lærte underveis.
Systemstøtte ut fra læringsteorien 5MoN – slik gjør Coor!
Ann-Cathrin Östman, Coor
Sara Blixe, Coor
Hvordan kan korrekt støtte gis til riktig tid? Coor viser hvordan de bruker InfoCaption til å gi operativ støtte i kritiske systemer, der læring formes basert på 5 Moments of Need-modellen.
Ved å tilpasse opprettelse og deling av kunnskapsinnhold til ulike typer læringsbehov, skapes mer nøyaktig og effektiv læring.
Breakouts
IT-implementering med læring og brukerstøtte i fokus
Axel Österlund, InfoCaption
Mange systemimplementeringer mislykkes på grunn av manglende brukerengasjement og forståelse. For å lykkes kreves en strategi som prioriterer kommunikasjon, læring og langsiktig brukerstøtte. Her vil du få praktiske tips om hvordan du kan bruke InfoCaption til en bærekraftig IT-implementering.
Hvordan sikre tilgjengelige guider (WCAG)
Kajsa Eriksson & Mikael Richardsson, InfoCaption
Under arrangementet vil vi gjennomgå hvordan InfoCaption kontinuerlig jobber for å sikre en tilgjengelig plattform og muligheten til å lage tilgjengelig innhold. Vi gir også tips om hva du bør tenke på når du lager ulike typer guider.
Utforsk med InfoCaptions produktteam
Malin Wild, Emma Bergsten & Melinda Danielsson, InfoCaption
InfoCaptions produktteam inviterer til en workshop med fokus på både eksisterende og kommende deler av plattformen. Her får du muligheten til å utforske sammen med oss, hvordan InfoCaption kan utvikles for å skape enda mer verdi i hverdagen din.
Lederes rolle i onboarding – få ledelsen med på laget
Angelica Engman, Vinila AB
Å involvere ledelsen i onboarding er avgjørende for både tilfredshet og resultater. Angelica Engman, tidligere administrerende direktør med bred ledererfaring, deler refleksjoner og innsikt for hvordan ledere, sammen med teamet sitt og andre nøkkelpersoner, kan skape engasjement rundt onboarding i bedriften.
Slik holder du oversikt over kompetansen
Felicia Ljungberg, Cecilia Mikaelsson & Albin Envall, WinLas
WinLas holder en workshop om hvordan du som arbeidsgiver kan få mest mulig ut av dine beste ansatte – og samtidig overholde LAS.
I løpet av workshopen vil det bli trukket fram gode eksempler, smarte tips og muligheten til å dele erfaringer med hverandre.
Hvordan skape en effektiv intern InfoCaption-organisasjon?
Chrisa Mayi, InfoCaption
Vi fokuserer på felles diskusjon og å lære av hverandre. Mer informasjon kommer.
Tidsskjema
Forkonferanse:
Torsdag 09:00-12:00
Hovedkonferanse:
Torsdag 12:00-17:00
Fredag 08:30-13:00