SkiStar

Enklere kandidatrekruttering med en digital portal

Tidligere var informasjonen til kandidatene spredt mellom e-poster, PDF-filer og manuelle utsendelser - noe som førte til spørsmål, ineffektivitet og en uoversiktlig opplevelse. Ved hjelp av InfoCaption opprettet HR-teamet en kandidatportal som samler all viktig informasjon på ett sted. Her får kandidatene tilgang til tydelige stillingsbeskrivelser, arbeidsvilkår, bedriftsinformasjon og videoguider som gir et konkret bilde av hvordan det er å jobbe hos SkiStar. Resultatet ble færre supportsaker, økt transparens og en mer profesjonell opplevelse allerede før intervjuet.

Preboarding - en trygg start før første dag

Omtrent to uker før ansettelsesstart får kandidatene tilgang til en digital preboarding-portal via InfoCaption. Denne introduksjonen er helt digital og har som mål å skape trygghet, engasjement og gjenkjennelse før første arbeidsdag. Ved hjelp av guider, quiz og pedagogisk materiell får den blivende medarbeideren et innblikk i selskapets kultur, rutiner og verktøy. Dette steget har vist seg å redusere oppstartstresset og lette overgangen til den nye rollen - spesielt i tilfeller der tempoet er høyt fra dag én.

Effektiv onboarding tilpasset rolle og behov

Når den nye medarbeideren er på plass, fortsetter onboardingen i et blandet format - digitalt og fysisk, avhengig av rollen. En heistekniker får for eksempel en praktisk briefing i bakken, mens en kundeservicemedarbeider følger digitale instruksjoner om systemer og prosesser. InfoCaption brukes til å gjøre opplæring tilgjengelig for oppgaver som skipasshåndtering, retur og utstyr. Disse fungerer også som løpende støtte i det daglige arbeidet. Plattformen brukes også til å samle nisjeopplæring i spesialiserte portaler, som for eksempel portalen for Valle - SkiStars maskot - der de ansatte kan finne alt om aktiviteter, kostymer og kommunikasjon, uavhengig av hvor de jobber.

En fleksibel helhetsløsning for hele medarbeiderreisen

SkiStar har brukt InfoCaption til å forenkle hele medarbeiderreisen - fra den første kontakten med kandidaten til den daglige støtten på jobben. Ved å sentralisere materiale og tilby tilgjengelig læring har de økt engasjementet blant både kandidater og ansatte og redusert HR-administrasjonen. Løsningen er skalerbar, enkel å implementere og gir tydelig støtte til både sesongansatte og fast ansatte. Med planer om økt videoproduksjon og flere språkversjoner er InfoCaption et nav i SkiStars videre strategi for talenthåndtering.

Hvem er SkiStar?

SkiStar er en ledende aktør innen skandinavisk fjellturisme med virksomhet på flere fjelldestinasjoner i Sverige og Norge. Skianlegg i Sälen, Vemdalen, Åre og Stockholm (Hammarbybacken) i Sverige, og i Hemsedal og Trysil i Norge, destinasjoner som er kjent for sine gode skiforhold og helårsaktiviteter.