Vi bruker informasjonskapsler(cookies) til å samle inn informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår for å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse.

Akseptere
InfoCaption
Prøv nå
webcruiter_og_en
Kundecase

Webcruiter

- Sånn har de fått berømmelsen "Support i verdensklasse!"

webcruiter
Webcruiter

Godt gjennomført selvhjelp.

Webcruiter er en rekrutteringsløsning med mer enn 1.400 kunder i mer enn 50 land. Det blir årlig behandlet mer enn 1 million jobbsøknader årlig fra hele verden, og i ulike tidssoner.

Med InfoCaption har de laget 700 brukerveiledninger som i snitt spilles mellom 3.000 – 6.000 ganger hver dag. Deres kunder beskriver det som «support i verdensklasse»!

Quote Med InfoCaption har vi laget brukerveiledninger basert på tekstguider og steg-for-steg filmer. Brukerveiledningen er tilgjengelig på alle sider i løsningen, på tre språk. Sammen med andre tiltak har dette redusert antall supporthenvendelser om de mest grunnleggende funksjonene i løsningen. Dermed kan vi heller bruke tiden på å løfte kundene til et høyere brukernivå på de mer kompliserte sakene.

Julie Hendriksen, Produktkonsulent - Webcruiter

Vil du også få et rykte som "support i verdensklasse"?

Prøv nu!