Vi använder cookies för att se till att webbplatsen fungerar som avsett och för att samla in statistik om dess användning så att vi kan förbättra din upplevelse.

Acceptera
InfoCaption
Prova på gratis
webcruiter_og_en
Kundcase

Webcruiter

- Så har systemleverantören fått beröm som "Support i världsklass!"

webcruiter
Webcruiter

Väl uppskattad självhjälp.

Webcruiter är en rekryteringslösning med mer än 1.400 kunder i mer än 50 länder. I deras system behandlas årligen mer än 1 miljon jobbansökningar från hela världen och i olika tidszoner.

Med InfoCaption har de skapat 700 användarguider om sin lösning, som i snitt spelas mellan 3.000 – 6.000 gånger varje dag. Deras kunder beskriver det som ”support i världsklass”!

"Med InfoCaption har vi skapat användarstöd i form av textguider och steg-för-steg-filmer. Användarstödet är tillgängligt på alla sidor i vår lösning och på tre språk. Tillsammans med andra medel har detta minskat antalet supportärenden om de mest grundläggande funktionerna i lösningen. Därmed kan vi istället lägga tiden på att lyfta kunderna till en högre användarnivå kring de mer komplicerade sakerna."

Julie Hendriksen, Produktkonsult - Webcruiter

Vill du också få omdömet "support i världsklass"?

Prova gratis!