Train | kompetenshöjande
e-learning

I InfoCaption kan man skapa digitala kunskapsstöd - guider och utbildningar - och dela dem med medarbetare och kunder i en sökbar plattform. 

Med Train får du ett komplett verktyg för utbildningar och kurser.

Genom denna inriktning kan du tilldela kurser till användargrupper för uppföljning på grupp- och individnivå.

• Kurspåminnelser
• Chefsrapporter
• Export av användarstatistik till andra system

Train kan kombineras med våra andra inriktningar Assist (för kontextkänslig hjälp) och Map (för mer avancerad processkartläggning).

 

Detta ingår alltid:

• Skapa guider med video- och skärminspelning eller i text- och bildformat.
• Rita enkla processkartor som kopplas samman med era guider.
• Paketera till utbildningar och handböcker.
• Dela kunskapsstöd i en sökbar portal, via länkar, QR-koder eller automatiska mailutskick. Styr tillgången via användargrupper.
• Följ upp statistik av visningar, sökningar och skapande.
• Hantera användare manuellt, via SSO eller import från användarkatalog. Obegränsat antal användare från den egna organisationen ingår alltid.
• Coachning - du får en personlig kundcoach, snabb support, tillgång till  supportportal och kund-community​.

Läs mer om Train eller om våra tilläggstjänster med färdigt material.