Assist | guidet arbeidsdag

I InfoCaption kan man lage digital kunnskapsstøtte – guider og opplæringer – og dele dem med ansatte og kunder i en søkbar plattform. 

Med Assist får du et komplett verktøy for kunnskapsdeling 

Med fokus-innretningen Assist får du verktøyet for kontekstsensitiv hjelp, der guider deles direkte i system, nettsteder og applikasjoner. 

• Edge/chrome-plugin
• Windows-app
• API

Assist kan kombineres med våre andre innretninger; Train (for å følge brukerstatistikk på individnivå) og Map (for mer avansert prosesskartlegging). 

Dette er alltid inkludert: 

• Opprett guider med video- og skjermopptak eller i tekst- og bildeformat. 
• Tegn enkle prosesskart som kobles sammen med guidene. 
• Sett sammen til opplæringer og håndbøker. 
• Del kunnskapsstøtte i en søkbar portal, via lenker, QR-koder eller automatiske e-postutsendinger. Styr tilgangen via ansvarsgrupper. 
• Følg opp statistikk over visninger, søk og opprettelser.
• Administrer brukere manuelt, via SSO eller import fra brukerkatalog. Ubegrenset antall brukere fra egen bedrift er alltid inkludert. 
• Veiledning – du får en personlig kundeveileder, rask support, tilgang til supportportal og kundefellesskap. 

Les mer om Assist eller om våre tilleggstjenester med ferdig materiell.