En del utbildningar går inte att välja bort. Basala hygienrutiner är en av dem. Samtidigt är det lätt att obligatoriska utbildningar blir något man bara ska ta sig igenom, särskilt när samma utbildning ska genomföras flera gånger under anställningen.
Skandionkliniken har hittat ett bra sätt att göra utbildningen både tydlig och relevant för sin egen verksamhet. Därför får deras utbildning i basala hygienrutiner utmärkelsen Månadens guide.
Skandionkliniken ägs gemensamt av sju regioner och erbjuder protonstrålbehandling till cancerpatienter från hela landet. För en verksamhet där många patienter är hårt belastade av sin sjukdom blir det förebyggande hygienarbetet en viktig del av det dagliga arbetet.
Utbildningen är obligatorisk för alla som arbetar patientnära på kliniken och ska genomföras vart tredje år. Det ställer lite andra krav än på en utbildning som endast ska genomföras en gång.
Den behöver vara tillräckligt omfattande för att täcka det som medarbetarna behöver kunna, men samtidigt enkel att ta sig igenom och att återkomma till. Det märks redan på startsidan. Medarbetaren får direkt veta vad utbildningen handlar om, varför den är viktig och ungefär hur lång tid den tar.
Utbildningen är uppdelad i sex delar:
Det är en enkel struktur, men den gör mycket för utbildningen, eftersom medarbetaren hela tiden kan se var man befinner sig och vad som återstår, samtidigt som innehållet följer en naturlig ordning: först grunderna, sedan mer specifika delar kring klädsel, patientnära arbete och smittvägar, och till sist ett skifte från de generella reglerna till den egna verksamheten innan till slut ett kunskapstest knyter ihop säcken.
På så sätt blir utbildningen mer än en samling information om hygienrutiner. Den bygger steg för steg fram till hur kunskapen faktiskt ska användas i praktiken.
Varje avsnitt inleds med en kort förklaring av varför reglerna finns, följt av de konkreta hygienrutinerna, till exempel handhygien, klädsel och skyddsutrustning. En detalj som fungerar särskilt bra är kopplingen till Skandionklinikens egna styrande dokument i RMT+: när det finns mer information eller ett dokument som ligger till grund för innehållet, länkar utbildningen direkt dit, så att medarbetaren aldrig behöver leta upp rätt dokument på egen hand.
Den som vill fördjupa sig kan alltså göra det, medan den som framför allt behöver ta sig igenom själva utbildningen kan hålla sig till innehållet där. Det är en ganska enkel lösning, men den gör att utbildningen kan fungera för olika behov.
Det som kanske sticker ut mest är ändå avsnittet "På Skandionkliniken", där utbildningen lämnar de generella hygienrutinerna och i stället kopplar innehållet till den egna verksamheten. Det är en viktig skillnad: att läsa om vilka regler som gäller generellt är en sak, men att få se hur de faktiskt ska tillämpas där man själv arbetar är en annan, och just den kopplingen är något vi ofta ser som värdefullt när vi tittar på hur våra kunder använder InfoCaption. Generell information blir helt enkelt mer relevant när den sätts i ett sammanhang som medarbetaren känner igen.
För Skandionkliniken innebär det att utbildningen inte bara stannar vid vad man ska göra, utan också visar hur hygienrutinerna hänger ihop med den egna vardagen.
"Utbildningen kompletterar våra ordinarie hygienrutiner och genomförs regelbundet av medarbetare som arbetar med att strålbehandla klinikens patienter. Mottagandet har varit positivt, och den viktigaste effekten är att utbildningen blir en påminnelse om vikten av att konsekvent följa hygienrutinerna, eftersom det minskar risken för smittspridning", säger Emelie Hedlund, receptionist och guideproducent på Skandionkliniken.
Efter de fem delarna avslutas utbildningen med ett kunskapstest i basala hygienrutiner, vilket blir ett naturligt avslut och ger medarbetaren möjlighet att stämma av att innehållet faktiskt har fastnat. Sammantaget är det kombinationen som gör utbildningen intressant: den är relativt kort, har en tydlig struktur och blandar information, källor, film och verksamhetsrelaterat innehåll. Det behöver inte vara mer komplicerat än så.
En obligatorisk utbildning behöver inte bara vara något som ska genomföras. Med rätt upplägg kan den också bli ett praktiskt stöd för medarbetaren och ett sätt att hålla viktig kunskap levande över tid, och det är just den insikten som gör Skandionklinikens upplägg värt att inspireras av oavsett bransch. Vilken organisation som helst med återkommande obligatoriska utbildningar, vare sig det handlar om brandskydd, dataskydd eller något annat område där kunskapen måste hållas vid liv, kan köra på samma upplägg: en tydlig struktur, en blandning av format och en koppling till den egna verksamheten. Det är skillnaden mellan en utbildning som bara bockas av och en som faktiskt fastnar.
Varje månad utser vi på InfoCaption Månadens guide, en guide som vi vill lyfta lite extra på grund av det värde den skapar i organisationen. Som tack till personen eller personerna som har skapat Månadens guide donerar vi varje månad 1 000 kr till organisationen Hand in Hand Sweden, som bekämpar fattigdom genom att skapa fler jobb i utsatta länder. Hand in Hand arbetar med modellen "hjälp till självhjälp", som ligger i linje med InfoCaptions egen mission att göra det enklare för medarbetare att hjälpa varandra.