Under pandemien ble mange av oss vant til å jobbe hjemmefra og ble flinke til å bruke program som Teams. Men slike digitale verktøy som gjør samarbeid enklere mellom medarbeidere som ikke befinner seg på samme plass, har eksistert lenge før pandemien rystet samfunnet vårt.
Til tross for at det finnes verktøy for eksternt samarbeid er det langt fra alle som vet hvordan de ulike programmene som Teams og Skype fungerer, eller hvilke nyttige funksjoner, snarveier og muligheter som gjør det mulig å arbeide så effektivt som mulig.
Dette har resultert i at mange bedrifter på kort tid nå har hatt behov for å lage veiledninger, opplæringer og annet for å gi ansatte den støtte som trengs for å kunne arbeide selvstendig hjemme.
En av våre kunder, Upplands-Bro kommune, begynte på et arbeid rundt dette allerede i 2019. De lagde en håndbok om Teams som fikk navnet "Smarte Møter".
Mattias Rindefors, IT-staben Upplands-Bro kommune forteller mer:
"Gode guider er en nøkkel til digitalisering og gode brukeropplevelser hos Upplands-Bro Kommune. I 2019 lagde vi konseptet "Smarte Møter" for å hjelpe brukere å gjennomføre videomøter med hjelp av Microsoft Teams og tekniske hjelpemiddel. InfoCaptions verktøy hjalp oss på en enkel måte å sette sammen materialet til den interaktive guiden "Smarte Møter". Guidene er uvurderlig i vårt daglige arbeid og forenkler i alle ledd".
Upplands-Bros "Håndbok for smarte møter". Klikk her for å se på håndboken.
Vi på InfoCaption synes at dette er et strålende eksempel på en håndbok som har en tydelig kapittelinndeling og videoinstruksjoner som virkelig gjør stor nytte i hverdagen - spesielt nå når flere arbeider eksternt.
Upplands-Bro kommune har takket være deres fantastiske arbeid fått utmerkelsen Månedens guide.