QR-koder er blitt stadig mer vanlige. Vi kan se det i apper som Swish og BankID på mobil, men også i nyhetssendinger på TV og på restauranter. Ofte bruk av QR-koder gjør at de fleste er komfortable med dem, uavhengig av alder og teknisk kunnskap. Men hvordan kan man bruke QR-koder i arbeidsdagen? Vi gir deg 10 smarte tips!
Med hjelp av QR-koder kan du få riktig informasjon på riktig sted. Det betyr at ansatte ikke behøver å lete etter informasjonen eller spørre en kollega. Dette er en effektiv og smart måte å jobbe med Performance support i bedriften – for å redusere kunnskapsrelatert stress og bli mindre personavhengig.
Mange har en kaffemaskin på kontoret med varsler om vedlikehold som dukker opp. Kjenner du deg igjen? Likevel blir det ikke gjort, og unnskyldningen er at man ikke vet hvordan man skal gjøre det. Tenk om man kunne ha en QR-kode synlig på maskinen med en videoguide som viser hvordan man vedlikeholder kaffemaskinen.
Er det en på kontoret (kanskje det er du) som stadig blir spurt det samme spørsmålet om skriveren? For eksempel når ansatte ikke husker innstillingene eller lurer på hvordan man skanner? Også her kan det være nyttig med en QR-kode som lenker til en tydelig beskrivelse eller en guide om hvordan skriveren virker.
På noen kontorer er det først- og siste mann som slår av og på alarmen. Dette kan skape en del usikkerhet hos noen, særlig dersom det er første gang du gjør det. Dersom effekten av å gjøre feil kan innebære at alarmen ikke blir slått på, eller at alarmen går og sikkerhetsvakter må tilkalles – pinlig! Det kan være nyttig å ha en QR-kode der som lenker til en tydelig beskrivelse av hvordan det fungerer.
Er det bemannet resepsjon ved inngangen? Noen ganger må resepsjonisten springe ut et ærend, da kan det være lurt å ha en QR-kode med instruksjoner til den besøkende som kommer mens resepsjonisten er ute. Kanskje med en trivelig presentasjon om hvor kaffe og toalett befinner seg, hvor de kan henge av seg og hvor de kan vente. Eller kanskje bare med instruksjoner om hvordan de finner frem dit de skal. Det er mange muligheter!
Mange har sikkert vært på et møte eller en forelesning der en møterepresentant har hatt behov for å koble seg til teknisk utstyr i rommet, men får problemer. Kanskje virker ikke lyden, bildet viser ikke, eller innstillingen i presentasjonen er feil. For å unngå at møtetid skal gå med til å løse tekniske problemer, kan det være nyttig med en QR-kode som leder til en instruksjon i hvert møterom, som enkelt viser hvordan man kobler til enheten som er tilgjengelig.
Les også: Five moments of learning need
Det er ikke alle arbeidsplasser som har egen PC. På for eksempel byggeplasser, i fabrikker eller i helsevesenet er det mange som jobber "på gulvet", men de trenger også informasjon og instruksjoner, akkurat som alle andre, for å utføre sine arbeidsoppgaver. Her er det virkelig nyttig med QR-koder! Hvorfor ikke plassere dem på strategiske plasser rundt om på arbeidsplassen der de passer inn for å hjelpe ansatte med rett informasjon, akkurat når det er behov? I stedet for at arbeidstiden skal gå med til å lete etter kollegaer, finne en PC og søke seg fram i et internt system.
Akkurat som ovenfor er det mange bedrifter som har ansatte ute på veiene. Selgere, budfirmaer og personlige assistenter er tre gode eksempler. Disse jobber ofte utenfor vanlig kontortid, men trenger kanskje hjelp med noe sent på kvelden, om natten eller tidlig om morgenen. Skal disse vente til kontoret åpner? Dette må man i det lengste prøve å unngå. Da kan man ha en QR-kode til guider tilgjengelig i bilen der, slik at vanlige problemer som kan oppstå løses akkurat der de er.
Skjer det at du sender ut informasjon til alle ansatte som ingen, av en eller annen grunn, husker eller har fått med seg? Du er ikke alene! Mange av oss lever i en stressende hverdag med mange baller i luften. Da er det fort gjort at informasjon forsvinner i mengden. Men mange av oss stikker innom toalettet noen ganger i løpet av dagen, og der har man tid til å lese informasjonen. Dette er en ypperlig plass å sette en QR-kode med lenke til bedriftens "ukesinformasjon" eller lignende!
En del rom eller miljøer krever instruksjoner før man går inn. Det kan være et laboratorium, et serverrom eller lignende. I stedet for å måtte ta et kurs i rutinene som gjelder kan man sette en QR-kode som lenker til informasjonen, utenfor døren. Det gir også ansatte mulighet til å repetere enkelt.
Mange bedrifter arrangerer kundeevent, stiller ut på messer eller er på kundebesøk innimellom. I disse situasjonene er det ofte behov for brosjyrer eller annet trykt materiell å dele ut. Det er ikke noe nytt at man har sendt materiell til trykking for så å oppdage at en liten tekst må oppdateres. Dette er kostbart! Sats heller på å lage flott materiale med logoen og budskapet som beskriver tilbudet ditt – lenk deretter til hjemmesiden via en QR-kode, der kunden kan lese mer detaljert informasjon. Hjemmesiden er ofte veldig enkel å oppdatere.
Det er tilfeller der QR-koder kan være til skade og som gjør at man skal være ekstra forsiktig.
En QR-kode kan for eksempel:
Det er viktig å bruke sunn fornuft og være forsiktig dersom du er i tvil. Du kan trolig finne informasjonen bak QR-koden ved å søke den opp på sider du stoler på.