Vi använder cookies för att se till att webbplatsen fungerar som avsett och för att samla in statistik om dess användning så att vi kan förbättra din upplevelse.

Acceptera
InfoCaption
Prova på gratis

Så kan ni göra era digitala utbildningar mer personliga

E-learningMånadens guide 2 min. lästid

Genvägen till succé för era nya system!

E-learningKundtjänstMånadens guide 3 min. lästid

Det är DU som skapar ett bättre arbetsliv

E-learningPerformance SupportVerksamhetsutveckling 4 min. lästid

Vad händer efter en kurs?

E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling 2 min. lästid

Vad är Performance Support och varför behöver ni det?

E-learningPerformance SupportVerksamhetsutveckling 5 min. lästid

Gränserna suddas ut mellan utbildning, dokumentation och support

E-learningKnowledge ManagementKundtjänstPerformance SupportVerksamhetsutveckling 2 min. lästid
Så förbereder du arbetsplatsen för millennials
E-learningKnowledge ManagementPerformance SupportVerksamhetsutveckling

Vi millennials, eller ”digital natives” (nätets infödda) som vi också kallas, är uppvuxna i en värld där information är tillgänglig på andra sidan av en snabb sökning. Att man tidigare har letat...

Motiverade supportmedarbetare ger nöjda kunder - en god cirkel
E-learningVerksamhetsutveckling

Första linjens support får ofta svara på samma frågor om och om igen. Arbetet blir repetitivt och inte särskilt motiverande. Hur kan man råda bot på detta? Motiverade supportmedarbetare förbättrar...

I dagligt lärande kan bra nog vara helt perfekt!
E-learningPerformance Support

Vad ska till för att vi ska kalla något för e-learning, och vad behövs för att få det att fungera? I den här artikeln förklarar vi varför tillgänglighet är viktigare än kvalitet. Nästintill...

Så får du användarna att älska era system!
E-learningPerformance SupportVerksamhetsutveckling

Frustrerade slutanvändare, alltför korta utbildningar i era system och systemägare eller specialister som bombas med frågor — visst låter det bekant?